HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - User Guide

เครื่องพิมพไมพิมพงานหรือพิมพชา
เครื่องพิมพไมพิมพงาน
หากเครื่องพิมพไมพิมพงานใดๆ เลย ใหลองแกไขดังตอไปนี้
1. ตรวจสอบวาเปดเครื่องพิมพแลวและแผงควบคุมแสดงวาเครื่องพรอมใชงาน
◦
หากแผงควบคุมไมแสดงวาเครื่องพรอมใชงาน ใหปดเครื่องแลวเปดใหมอีกครั้ง
◦ หากแผงควบคุมแสดงวาเครื่องพรอมใชงาน ใหลองสงงานพิมพอีกครั้ง
2. หากแผงควบคุมแสดงวาเครื่องพิมพมีขอผิดพลาด ใหแกไขขอผิดพลาดจากนั้นลองสงงานพิมพอีกครั้ง
3. ตรวจสอบวาสายเคเบิลทั้งห
มดไดเชื่อมตออย
างถูกตองแลว หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขาย ใหตรวจสอบดังตอไป
นี้:
◦ ตรวจสอบไฟที่อยูถัดจากจุดการเชื่อมตอเครือขายที่เครื่องพิมพ หากเครื่องพิมพทํางาน ไฟจะเปนสีเขียว
◦
ตรวจสอบวาใชสายเคเบิลเครือขายและไมใชสายโทรศัพทในการเชื่อมตอกับเครือขาย
◦ ตรวจสอบวาเปดเราเตอรเครือขาย ฮับ หรือสวิตชแลว และทํางานอยางถูกตอง
4. ติดตั้งซ
อฟตแวร HP จาก
แผนซีดีที่มาพรอมกับเครื่องพิมพ หรือใชไดรเวอรการพิมพ UPD การใชไดรเวอรการพิมพ
ทั่วไปอาจทําใหการลบงานพิมพออกจากคิวการพิมพทําไดชา
5. จากรายการเครื่องพิมพบนคอมพิวเตอร ใหคลิกขวาที่ชื่อเครื่องพิมพ จากนั้นคลิก Properties (คุณสมบัติ) แลวเปด
แถบ Ports (พอรต)
◦ หากใชสายเคเบิลเครือขายในการเชื่อมตอเค
รือขาย ใหตรวจสอบวาชื่อเครื่องพิมพที่แสดงรายการบนแถบ
Ports (พอรต) ตรงกับชื่อเครื่องพิมพบนหนาการกําหนดคาเครื่องพิมพ
◦ หากใชสายเคเบิล USB และเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย ใหตรวจสอบวาไดทําเครื่องหมายบนชองทําเครื่องหมาย
ที่อยูติดกับ Virtual printer port for USB (พอรตเครื่องพิมพเสมือนสําหรับ USB)
6. หากใชระบบไฟรวอลลสวนตัวบ
นเครื่องคอมพิวเตอร อาจมีการปดกั้นการสื่อสารกับเครื่องพิมพ ใหลองปดระบบ
ไฟรวอลลชั่วคราวเพื่อตรวจสอบวาเปนสาเหตุของปญหาหรือไม
7. หากคอมพิวเตอรหรือเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย คุณภาพสัญญาณคุณภาพต่ํา หรือมีคลื่นรบกวนอาจทําให
เกิดความลาชาในการพิมพงาน
เครื่องพิมพพิมพงานชา
หากเครื่องพิมพมีการพิมพงาน แตคอนขางชา ใหลองแกไขดังตอไปนี้
1. ตรวจสอบวาเครื่องคอมพิวเตอรตรงตามขอมูลจําเพาะขั้นต่ําของเครื่องพิมพ สําหรับรายการขอมูลจําเพาะ โปรดไปที่
เว็บไซตนี้:
www.hp.com/support/lj500colorMFPM575
2. เมื่อกําหนดใหเครื่องพิมพพิมพงานบนกระดาษบางประเภท เชน กระดาษที่มีน้ําหนักมาก เครื่องพิมพจะพิมพงานชาลง
เพื่อใหหมึกพิมพติดลงบนกระดาษ หากตั้งคากระดาษไมตรงกับประเภทกระดาษที่ใช ใหเปลี่ยนการตั้งคาใหตรงกับ
ประเภทกระดาษ
THWW
เครื่องพิมพไมพิมพงานหรือพิมพ
ชา
245