HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - User Guide

แกปญหาซอฟตแวรเครื่องพิมพ (Windows)
ไมมีไดรเวอรการพิมพปรากฏอยูในโฟลเดอร Printer
1. ติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพอีกครั้ง
หมายเหตุ: ปดแอปพลิเคชันตางๆ ที่คุณใชงานอยู ในการปดแอปพลิเคชันที่มีไอคอนในซิสเต็มเทรย ใหคลิกขวาที่
ไอคอนนั้น แลวเลือก Close (ปด) หรือ Disable (เลิกใชงาน)
2. ลองเชื่อมตอสาย USB กับพอรต USB อื่นบนคอมพิวเตอร
เกิดขอความแสดงขอผิดพลาดขึ้นระหวางการติดตั้งซอฟตแวร
1. ติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพอีกครั้ง
หมายเหตุ: ปดแอปพลิเคชันตางๆ ที่คุณใชงานอยู ในการปดแอปพลิเคชันที่มีไอคอนในซิสเต็มเทรย ใหคลิกขวาที่
ไอคอนนั้น แลวเลือก Close (ปด) หรือ Disable (เลิกใชงาน)
2. ตรวจสอบจํานวนพื้นที่วางบนไดรฟที่คุณจะติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ หากจําเปน ใหเพิ่มพื้นที่วางใหไดมากที่สุด
แลวจึงติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพอีกครั้ง
3. หากจําเปน ใหรัน Disk Defragmenter และติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพอีกครั้ง
เครื่องพิมพอยูในโหมดพรอม แตไมมีงานพิมพออกมา
1. พิมพหนาการกําหนดคา แลวตรวจสอบการทํางานของเครื่องพิมพ
2. ตรวจสอบวา สายเคเบิลทั้งหมดไดรับการติดตั้งอยางถูกตอง และเปนไปตามขอกําหนด ซึ่งรวมถึงสายเคเบิล USB และ
สายไฟ ใหลองใชสายเคเบิลเสนใหม
3. ตรวจสอบวา IP แอดเดรสของเครื่องพิมพที่ปรากฏในหนากําหนดคาตรงกับ IP แอดเดรสสําหรับพอรตซอฟตแวร ใช
ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งตอไปนี้:
Windows XP, Windows Serve
r 2003, Windows Server 2008 และ Windows Vista
a. คลิก Start หรือสําหรับ Windows Vista ใหคลิกไอคอน Windows ในมุมลางซายของหนาจอ
b. คลิก Settings (การตั้งคา)
c. คลิก Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร) (ใชมุมมอง Start menu ที่เปนคาเริ่มตน) หรือคลิก
Printers (เค
รื่องพิมพ) (ใชมุมม
อง Classic Start menu (เมนูเริ่มแบบคลาสสิค))
d. คลิกขวาที่ไอคอนไดรเวอรของเครื่องพิมพ จากนั้นเลือก Properties (คุณสมบัติ)
e. คลิกที่แถบ Ports (พอรต) จากนั้นคลิก Configure Port (กําหนดคาพอรต)
f. ตรวจสอบ IP แอดเดรส จากนั้นคลิก OK (ตกลง) หรือ Canc
el (ยกเลิก)
g. หา
ก IP แอดเดรสตางกัน ใหลบไดรเวอร แลวติดตั้งไดรเวอรอีกครั้ง โดยใช IP แอดเดรส ที่ถูกตอง
THWW
แกปญหาซอฟตแวรเครื่องพิมพ

(Windows)
261