HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575-User's Guide

動作中/使用不可
1
ファックス アクセサリ
は取り付けられていますが
、必要
なフ
ァックス
設定がまだ指定されていません
。
ファックス アクセサリが取り付けられており、動作していま
すが、HP Digital Sending ユーティリティ
によってプリンタ
のファックス機能が無効になっているか、LAN ファックス
が
有効になっています。LAN ファックスを有効にすると、アナ
ログ ファックス機能
は無効になります
。LAN ファックス
と
アナログ ファックスのどちらかのファックス
機能のみを有
効にすることができます。
注記： LAN ファックスが有効になっていると、プリンタの
コントロール パネル
の
[ファックス] 機能を
利用できませ
ん。
停止中/使用可能/使用不可
1
ファームウェアの障害が検出されました。ファームウェアを
アップグレードします。
破損/使用可能/使用不可
1
ファックス アクセサリでエラーが発生しました。ファック
ス アクセサリ カードを再度取り付けて、ピンが曲がってい
ないか確認
します
。ステータス
が
「破損」のままである
場合
は、アナログ ファックス アクセサリ カード
を交換してくだ
さい。
1
「使用可能」は、アナログ ファックス アクセサリが使用可能でオンの状態であることを示します。「使用不可」は、LAN フ
ァックスが使用可能であることを示します (アナログ ファックスはオフ)。
一般的なファックスの問題
問題 原因 解決策
ファックスを送信できない。 JBIG が有効になっていますが、受信フ
ァックス機
に
JBIG 機能がありません。
[JBIG] 設定をオフにします。
プリンタのコントロール パネルに [メ
モリ不足です] というメッセージが表
示される。
プリンタのストレージ ディスクが満杯
になっています。
ディスクから保存ジョブをいくつか削
除します。プリンタのコントロール パ
ネルのホーム画面で、[デバイス メモリ
から取得] ボタンをタッチします。保
存ジョブまたは保存ファックスのリス
トを開きます。削除するジョブを選択
し、[削除] ボタンをタッチします。
写真の印刷品質が低いか、グレーのボッ
クスとして印刷される。
間違ったページコンテンツ設定または
解像度設定を使用しています。
[テキスト/画像の最適化] オプションを
[写真] に設定
します
。
プリンタ
のコントロール
パネル
の
[停
止
] ボタンをタッチして
ファックス
送信をキャンセル
しても
、ファックス
が
送信されてしまう。
送信プロセス
のジョブが長すぎると
、ジ
ョブをキャンセルできません。
これは
正常な動作です
。
ファックス アドレス帳ボタンが表示さ
れない。
ファックス アドレス帳機能が有効にな
っていません。
HP MFP Digital Sending Software 設
定ユーティリティを使用して、ファック
ス アドレス帳機能を有効にします。
HP WebJetadmin のファックス設定が
見つからない。
HP Web Jetadmin のファックス設定は
デバイスの
ステータス
ページの
ドロッ
プダウン メニューにあります。
ドロップダウン メニューから、デジタ
ル送信とファックス を選択します。
JAWW
ファックス
に関する問題を解決する
273