HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575-User's Guide

문제 해결 확인 사항
제품에 발생한 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
1. 제어판이 비어 있거나 검정색이면 다음 단계를 완료하십시오.
a. 전원 케이블을 확인하십시오.
b. 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.
c. 전압이 제품 전원 구성에 적합한지 확인하십시오. (제품 뒷면에 있는 레이블에서 전압 요구
사항을 확인하십시오.) 전압이 규격 범위가 아닌 파워스트립을 사용할 경우, 제품을 전원 콘
센트에 직접 연결하십시오. 이미 콘센트에 연결되었으면 다른 콘센트에 연결하십시오.
d. 위 방법에 모두 따라도 프린터가 켜지지 않으면 HP 고객 지원센터에 문의하십시오.
2. 제어판에 준비 상태가 표시될 것입니다. 오류 메시지가 표시되면 오류를 해결하십시오.
3. 케이블 연결 상태를 확인합니다.
a. 제품과 컴퓨터나 네트워크 포트를 연결하는 케이블 상태를 확인합니다. 제대로 연결되어
있는지 확인합니다.
b. 가능하면 다른 케이블을 연결해보아 케이블에 문제가 없는지 확인합니다.
c. 네트워크 연결 상태를 확인하십시오.
4. 선택한 용지 크기 및 종류가 규격을 충족하는지 확인하십시오. 또한, 제품 제어판에서 용지함 메
뉴를 열고 용지 종류와 크기에 맞게 용지함이 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.
5. 구성 페이지를 인쇄하십시오. 제품이 네트워크에 연결된 경우 HP Jetdirect 페이지도 출력됩니다.
a. 제품 제어판의 시작 화면에서 스크롤하여 관리 버튼을 누릅니다.
b. 다음 메뉴를 엽니다.
◦
보고서
◦
구성/상태 페이지
◦
구성 페이지
c. 인쇄 단
추를 눌러
페이지를 인쇄합니다.
페이지가 인쇄되지 않으면 용지함 하나 이상에 인쇄 용지가 있는지 확인합니다.
용지가 걸린 경우 제어판의 지침에 따라 걸린 용지를 제거해야 합니다.
페이지가 올바르게 인쇄되지 않으면 제품 하드웨어에 문제가 있는 것입니다. HP 고객으뜸지원
센터에 문의하십시오.
페이지가 올바르게 인쇄되면 제품 하드웨어가 작동하고 있는 것입니다. 사용 중인 컴퓨터, 프린
터 드라이버 또는 응용 프로그램에 문제가 있습니다.
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10 장 문제 해결방법 KOWW