HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User's Guide
Table Of Contents
- Predstavenie produktu
- Pripojenie produktu a inštalácia softvéru
- Pripojenie produktu k počítaču pomocou kábla USB a inštalácia softvéru (Windows)
- Pripojenie produktu do siete pomocou sieťového kábla a inštalácia softvéru (Windows)
- Pripojenie produktu k počítaču pomocou kábla USB a inštalácia softvéru (Mac)
- Pripojenie produktu do siete pomocou sieťového kábla a inštalácia softvéru (Mac)
- Vstupné zásobníky a výstupné zásobníky
- Súčasti, spotrebný materiál a príslušenstvo
- Objednávanie náhradných dielov, príslušenstva a spotrebného materiálu
- Politika spoločnosti HP ohľadom spotrebného materiálu od iných výrobcov
- Webová lokalita HP zameraná na boj proti falzifikátom
- Tlač po dosiahnutí odhadovaného konca životnosti tonerovej kazety
- Zapnutie alebo vypnutie možností Nastavenia možnosti Veľmi nízke na ovládacom paneli
- Diely vymeniteľné zákazníkom
- Príslušenstvo
- Kazety s tonerom
- Zberná jednotka tonera
- Spinky (iba modely so zošívaním)
- Tlač
- Podporované ovládače tlače (Windows)
- Zmena nastavení tlačovej úlohy (Windows)
- Zmena nastavení tlačovej úlohy (Mac OS X)
- Tlačové úlohy (Windows)
- Používanie klávesovej skratky pre tlač (Windows)
- Vytvorenie odkazov na tlač (Windows)
- Automatická tlač na obidve strany (Windows)
- Tlač viacerých strán na jeden hárok (Windows)
- Výber orientácie stránky (Windows)
- Výber typu papiera (Windows)
- Tlač prvej alebo poslednej strany na odlišný papier (Windows)
- Prispôsobenie dokumentu na veľkosť stránky (Windows)
- Vytvorenie brožúry (Windows)
- Tlačové úlohy (Mac OS X)
- Použitie predvoľby pre tlač (Mac OS X)
- Vytvorenie predvoľby pre tlač (Mac OS X)
- Automatická tlač na obidve strany (Mac OS X)
- Tlač viacerých strán na jeden hárok (Mac OS X)
- Výber orientácie stránky (Mac OS X)
- Výber typu papiera (Mac OS X)
- Tlač titulnej strany (Mac OS X)
- Prispôsobenie dokumentu na veľkosť stránky (Max OS X)
- Vytvorenie brožúry (Mac OS X)
- Ďalšie tlačové úlohy (Windows)
- Ďalšie tlačové úlohy (Mac OS X)
- Farebná tlač
- Ukladanie tlačových úloh do produktu
- Pridanie stránky s oddeľovačom úloh (Windows)
- Používanie funkcie HP ePrint
- Používanie ovládača služby HP ePrint Mobile
- Použitie aplikácie Apple AirPrint
- Používanie aplikácie HP Smart Print (Windows)
- Tlač pomocou rozhrania USB s jednoduchým prístupom
- Kopírovať
- Nastavenie nových predvolených nastavení tlače
- Obnovenie predvolených nastavení kopírovania
- Vytvorenie jednej kópie
- Vytváranie viacerých kópií
- Kopírovanie viacstranového originálu
- Zoraďovanie kopírovacej úlohy
- Kopírovanie na obe strany papiera (obojstranná tlač)
- Zmenšenie alebo zväčšenie obrázka kópie
- Vytvorenie farebných kópií alebo čiernobielych kópií
- Optimalizácia kvality kopírovania vzhľadom na text alebo obrázky
- Nastavenie svetlosti alebo tmavosti kopírovanie
- Nastavenie formátu a typu papiera na kopírovanie na špeciálny papier
- Používanie režimu Job Build (Vytvorenie úlohy)
- Kopírovanie knihy
- Kopírovanie fotografie
- Skenovať/odoslať
- Nastavenie funkcií skenovania/odosielania
- Zmena predvolených nastavení skenovania/odosielania prostredníctvom ovládacieho panela zariadenia
- Odoslanie naskenovaného dokumentu do sieťového priečinka
- Odoslanie naskenovaného dokumentu do priečinka v pamäti zariadenia
- Odoslanie naskenovaného dokumentu na jednotku USB flash
- Odoslanie naskenovaného dokumentu na jednu alebo viacero e-mailových adries
- Použitie adresára na odoslanie e-mailu
- Skenovanie fotografie
- Fax
- Konfigurácia požadovaných nastavení faxu
- Konfigurácia nastavení faxového vytáčania
- Konfigurácia všeobecných nastavení faxového odosielania
- Konfigurácia fakturačných kódov faxu
- Konfigurácia predvolených možností pre úlohy odosielania faxov
- Konfigurácia nastavení prijímania faxov
- Použitie plánu tlače faxu
- Blokovanie prichádzajúcich faxov
- Konfigurácia predvolených možností pre úlohy prijímania faxov
- Archivácia a posielanie faxov ďalej
- Vytvorenie zoznamu rýchlej voľby
- Pridanie čísla do existujúceho zoznamu rýchlej voľby
- Vymazanie zoznamu rýchlej voľby
- Odstránenie jedného čísla zo zoznamu rýchlej voľby
- Odoslanie faxu manuálnym zadaním čísel
- Odoslanie faxu pomocou rýchlej voľby
- Vyhľadávanie v zozname rýchlej voľby podľa mena
- Odoslanie faxu pomocou čísel vo faxovom adresári
- Prehľadávanie faxového adresára
- Zrušenie faxu
- Faxové výpisy
- Správa produktu
- Riešenie problémov
- Kontrolný zoznam riešenia problémov
- Faktory ovplyvňujúce výkon produktu
- Obnovenie predvolených hodnôt nastavenia
- Pomocník ovládacieho panela
- Papier sa podáva nesprávne alebo sa zasekáva
- Odstránenie zaseknutí
- Automatická navigácia pre odstraňovanie zaseknutého papiera
- Miesta zaseknutia média
- Odstráňte zaseknuté médiá z podávača dokumentov
- Odstránenie zaseknutia v oblasti výstupnej priehradky
- Odstránenie zaseknutí zo zásobníka 1
- Odstránenie zaseknutí zo zásobníka 2
- Odstránenie zaseknutí v pravých dvierkach
- Odstránenie zaseknutého papiera z voliteľného zásobníka 3
- Odstránenie zaseknutí v spodných pravých dvierkach (zásobník 3)
- Zmena funkcie obnovenia po zaseknutí
- Zlepšenie kvality tlače
- Tlač z iného softvérového programu
- Konfigurácia nastavenia typu papiera pre tlačovú úlohu
- Kontrola stavu tonerovej kazety
- Kalibrácia zariadenia na zosúladenie farieb
- Tlač čistiacej strany
- Stránky interného testu kvality tlače
- Vizuálna kontrola tonerovej kazety
- Kontrola papiera a prostredia tlače
- Úprava nastavenia farieb (Windows)
- Vyskúšanie iného ovládača tlače
- Nastavenie zarovnania jednotlivých zásobníkov
- Zlepšenie kvality kopírovania
- Zlepšenie kvality skenovania
- Kontrola nečistôt alebo šmúh na skle skenera
- Kontrola nastavení rozlíšenia
- Kontrola nastavení farieb
- Kontrola nastavení úpravy obrázka
- Optimalizácia kvality skenovania vzhľadom na text alebo obrázky
- Kontrola nastavení výstupnej kvality
- Čistenie podávacích valčekov a separačnej vložky v podávači dokumentov
- Zlepšenie kvality faxovania
- Kontrola nečistôt alebo šmúh na skle skenera
- Kontrola nastavení rozlíšenia pri odosielaní faxov
- Kontrola nastavení úpravy obrázka
- Optimalizácia kvality faxu vzhľadom na text alebo obrázky
- Kontrola nastavení korekcie chýb
- Odoslanie faxu na iný fax
- Čistenie podávacích valčekov a separačnej vložky v podávači dokumentov
- Kontrola nastavenia prispôsobenia média veľkosti stránky
- Kontrola faxu odosielateľa
- Zariadenie netlačí alebo tlačí pomaly
- Riešenie problémov s tlačou USB s jednoduchým prístupom
- Riešenie problémov s pripojením USB
- Riešenie problémov s káblovou sieťou
- Nedostatočné fyzické pripojenie produktu.
- Počítač používa nesprávnu IP adresu zariadenia
- Počítač nie je schopný komunikácie so zariadením
- Zariadenie používa nesprávne nastavenia spojenia a duxplexnej prevádzky v rámci siete
- Nové softvérové aplikácie môžu spôsobovať problémy s kompatibilitou
- Váš počítač alebo pracovná stanica môže byť nastavený nesprávne
- Zariadenie je vypnuté alebo iné sieťové nastavenia sú nesprávne
- Riešenie problémov s faxom
- Riešenie problémov so softvérom produktu (Windows)
- Riešenie problémov so softvérom produktu (Mac OS X)
- Odstránenie softvéru (Windows)
- Odstránenie ovládača tlače (Mac OS X)
- Register
Kontrolný zoznam riešenia problémov
Pri pokuse o odstránenie problémov s produktom postupujte podľa nižšie uvedených krokov.
1. Ak je ovládací panel prázdny alebo čierny, vykonajte nasledujúce kroky:
a. Skontrolujte napájací kábel.
b. Skontrolujte, či je zapnuté napájanie.
c. Presvedčte sa, či má napájanie produktu správnu hodnotu podľa nastavenia napájania
produktu. (Skontrolujte hodnoty napätia uvedené na štítku umiestnenom na zadnej strane
produktu.) Ak používate napájací kábel, ktorého hodnoty napätia nie sú v stanovených
hraniciach, pripojte produkt priamo k sieťovej zásuvke. Ak už je pripojený do sieťovej
zásuvky, skúste inú zásuvku.
d. Ak žiadny z krokov nepovedie k obnoveniu činnosti zariadenia, obráťte sa na službu
starostlivosti o zákazníka spoločnosti HP (HP Customer Care).
2. Ovládací panel by mal signalizovať stav V pripravenom stave. Ak sa zobrazí chybové hlásenie,
chybu odstráňte.
3. Skontrolujte káble.
a. Skontrolujte káblové spojenie medzi zariadením a počítačom alebo sieťovým portom. Uistite
sa, že je pripojenie zabezpečené.
b. Ak je to možné, vyskúšaním iného kábla sa presvedčte, či nie je kábel poškodený.
c. Skontrolujte sieťové pripojenie.
4. Uistite sa, že zvolená veľkosť a typ papiera vyhovujú špecifikáciám. Otvorte ponuku Zásobníky
na ovládacom paneli produktu a overte správnosť konfigurácie zásobníka vzhľadom na typ a
veľkosť papiera.
5. Vytlačte konfiguračnú stránku. Ak je produkt pripojený k sieti, tiež sa vytlačí strana HP Jetdirect.
a. Na úvodnej obrazovke ovládacieho panela zariadenia rolujte na tlačidlo Správa a dotknite
sa ho.
b. Otvorte tieto
ponu
ky:
◦
Správy
◦
Stránky konfigurácie/stavu
◦
Konfiguračná stránka
c. Stranu vytlačíte dotknutím sa tlačidla Tlačiť.
Ak sa strany nevytlačia, skontrolujte, či aspoň jeden zásobník obsahuje papier.
Ak sa strana v zariadení zasekne, odstráňte ju podľa pokynov na ovládacom paneli.
Ak sa stránka nevytlačí správne, problém bude v hardvéri produktu. Kontaktujte stredisko
starostlivosti o zákazníkov.
216 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW