HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User's Guide

Zariadenie netlačí alebo tlačí pomaly
Zariadenie netlačí
Ak zariadenie vôbec netlačí, vyskúšajte nasledovné riešenia.
1. Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté a či ovládací panel uvádza, že je v stave pripravenosti.
◦
Ak ovládací panel neuvádza stav pripravenosti zariadenia, vypnite ho a znovu zapnite.
◦
Ak ovládací panel uvádza stav pripravenosti zariadenia, skúste úlohu odoslať znova.
2. Ak ovládací panel uvádza výskyt poruchy v zariadení, poruchu odstráňte a potom úlohu skúste
odoslať znova.
3. Skontrolujte, či sú káble pripojené správne. Ak je produkt pripojený k sieti, skontrolujte
nasledujúce položky:
◦
Skontrolujte indikátor vedľa sieťového pripojenia produktu. Ak je sieť aktívna, indikátor svieti
nazeleno.
◦
Uistite sa, že na pripojenie k sieti používate sieťový kábel, nie telefónny kábel.
◦
Uistite sa, že sieťový smerovač, rozbočovač alebo prepínač je zapnutý a pracuje správne.
4. Nainštalujte softvér od spoločnosti HP z disku CD dodávaného spolu s produktom alebo použite
ovládač tlače UPD. Používanie univerzálnych ovládačov tlačiarne môže spôsobiť zdržanie pri
odstraňovaní úloh z tlačového frontu.
5. V zozname tlačiarní vo vašom počítači pravým tlačidlom kliknite na názov tohto zariadenia,
kliknite na položku Properties (Vlastnosti) a otvorte kartu Ports (Porty).
◦
Ak na pripojenie k sieti používate sieťový kábel, skontrolujte, či sa názov tlačiarne uvedený
na karte Ports (Porty) zhoduje s názvom zariadenia na konfiguračnej stránke zariadenia.
◦
Ak
používate k
ábel USB a pripájate sa k bezdrôtovej sieti, nezabudnite označiť zaškrtávacie
políčko vedľa položky Virtual printer port for USB (Virtuálny port tlačiarne pre USB).
6. Ak v počítači používate osobný firewall, možno blokuje komunikáciu so zariadením. Skúste
firewall dočasne deaktivovať a presvedčte sa, či nie je príčinou problému.
7. Ak je váš počítač alebo produkt pripojený k bezdrôtovej sieti, tlačové úlohy môžu byť zdržiavané
nízkou intenzitou signálu alebo rušením.
SKWW
Zariadenie netlačí alebo tlačí pomaly
261