HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575-User Guide

问题 原因 解决方案
收到的呼叫可能是语音呼叫。 收到的语音呼叫通常作为未检测到传真
错误显示在呼叫报告中。由于这些是语
音呼叫，并非传真错误，因此无需采取措
施。
传入的传真中断。 确保传真电话线路没有激活的呼叫等待
功能。呼叫等待通知可能会中断正在进
行的传真呼叫，这会导致通信错误。
传真打印时间表功能设置为始终存储传
真选项。
将传真打印时间表设置更改为始终打印
传真选项。
发送传真时出现问题
问题 原因 解决方法
传真速度非常慢 所发的传真可能非常复杂，例如包含许多
图形。
复杂传真的传输时间较长。
接收传真机的调制解调器速度可能很慢。 传真附件仅按接收方传真机所能达到的
最高调制解调器速率发送传真。耐心等
待传真传输完成。
发送或接收传真时所采用的分辨率非常
高。通常，分辨率越高，传真质量越好，
但所需传输时间也随之增加。
降低分辨率并更改优化文本/图片选项。
如果电话线路连接不好，传真附件和接收
方传真机会降低传输速率，以免发生错
误。
取消并重发传真。请电话公司检查电话
线路。
文档的背景可能为灰色，这会增加传真传
输时间。
使用图像调整功能清除背景阴影。
传真在发送过程中突然停止。 接收传真机可能有故障。 请尝试发送至另一台传真机。
电话线路可能工作不正常。 断开传真附件与电话插孔之间的连接，然
后连接一部电话。尝试拨打电话，确保电
话线路正常工作。
电话线路可能很嘈杂或质量差。 尝试使用较低的传真速度以提高传输可
靠性。使用传真拨号设置菜单设置发送
传真的传真速度。
呼叫等待功能可能处于活动状态。 确保传真电话线路没有激活的呼叫等待
功能。呼叫等待通知可能会中断正在进
行的传真呼叫，这会导致通信错误。
传真附件可接收传真，但无法发送传真。 如果传真附件是连接在某 PBX 系统中，
则传真附件检测不到该 PBX 系统发出的
拨号音。
禁用检测拨号音设置。
可能是电话连接不好。 稍后重试。
接收传真机可能有故障。 请尝试发送至另一台传真机。
ZHCN
解决传真问题
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