HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

Problem Uzrok Rješenje
Možda telefonska linija ne radi. Iz telefonske utičnice odvojite faks
dodatak i priključite telefon. Pokušajte
uputiti telefonski poziv da biste provjerili
da li telefonska linija radi.
Telefonska linija je možda loša ili ima
šumove.
Pokušajte koristiti manju brzinu prijenosa
kako biste poboljšali pouzdanost
prijenosa. Koristite izbornik Postavke
biranja faksa kako biste postavili brzinu
slanja faksova.
Možda je aktivirana značajka poziva
na čekanju.
Provjerite da faks telefonska linija nema
aktiviranu značajku poziva na čekanju.
Obavijest o pozivu na čekanju može
prekinuti faks poziv u tijeku, a to će
dovesti do komunikacijske pogreške.
Dodatak za faksiranje prima faksove, ali
ih ne šalje.
Ukoliko je faks dodatak priključen na
PBX sustav, PBX sustav možda generira
signal za slobodno biranje koji faks
dodatak ne može detektirati.
Onemogućite postavku za
prepoznavanje tonskog signala.
Možda se radi o lošoj telefonskoj vezi. Pokušajte kasnije ponovno.
Možda je pokvaren uređaj za primanje
faksa.
Probajte poslati faks na neki drugi faks
uređaj.
Možda telefonska linija ne radi. Iz telefonske utičnice odvojite faks
dodatak i priključite telefon. Pokušajte
uputiti telefonski poziv da biste provjerili
da li telefonska linija radi.
Odlazni faks nastavlja birati. Dodatak za faksiranje automatski
ponovo bira broj faksa ako su uključene
opcije Ponovno biranje kad je linija
zauzeta ili Ponovno biranje kad nema
odgovora.
Radi se o normalnom postupku. Ako ne
žalite da faks pokušava ponovo,
postavite opciju Ponovno biranje kad je
linija zauzeta na 0, opciju Ponovno
biranje kad nema odgovora na 0 i
opciju Redial no error (Ponovno biranje
u slučaju pogreške) na 0.
Faksovi koje šaljete ne stižu na faks
primatelja.
Faks primatelja može biti isključen ili se
nalaziti u stanju s greškom, kao npr. biti
bez papira.
Nazovite primatelja kako bi provjerio je
li faks uređaj uključen i spreman za
primanje faksova.
Fak
s se možda nalazi u memoriji
čekajući na ponovno biranje zauzetog
broja ili se ispred njega nalaze drugi
faksovi koji čekaju na slanje.
Ako je iz bilo kojeg od ovih razloga
zadatak faksiranja u memoriji, to će se
zabilježiti u zapisniku faksa. Napravite
ispis dnevnika aktivnosti faksa i u stupcu
Rezultat provjerite postoje li faks
poruke označene s Na čekanju.
Kodovi pogreški faksiranja
Pojavi li se problem s faksom koji sprečava ili prekida slanje faksa, tada se generira kôd pogreške koji
pomaže kod utvrđivanja uzroka problema. Kodovi pogrešaka prikazuju se u dnevniku aktivnosti faksa i
T.30 protokolu praćenja. Ispišite neko od ovih izvješća kako biste dobili kôd pogreške. Detaljni opisi
HRWW
Rješavanje problema s faksom
271