HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

Hvis siden udskrives korrekt, fungerer produkthardwaren. Problemet findes enten i den computer,
du bruger, i printerdriveren eller i programmet.
6. Kontroller, at du har installeret printerdriveren for dette produkt. Kontroller programmet for at sikre,
at du bruger den printerdriver, der er beregnet til produktet. Printerdriveren findes på den cd, der
fulgte med produktet. Du kan også downloade printerdriveren fra dette websted:
www.hp.com/
go/lj500colorMFPM575_software.
7. Udskriv et kort dokument fra et andet program, der tidligere har fungeret. Hvis denne løsning
fungerer, findes problemet i programmet. Hvis denne løsning ikke fungerer (dokumentet udskrives
ikke), skal du udføre disse trin:
a. Prøv at udskrive jobbet fra en anden computer, der har installeret produktets software.
b. Hvis du tilsluttede produktet til netværket, skal du tilslutte produktet direkte til en computer
med et parallelkabel eller et USB-kabel. Omdiriger produktet til den rigtige port, eller installer
softwaren igen, og vælg den nye tilslutningstype, du bruger.
DAWW
Tjekliste for problemløsning
215