HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - User Guide

●
Mochten de fouten nog steeds aanhouden, schakel dan de foutcorrectiemodus (ECM) op het
product uit. Hierdoor kan wel de beeldkwaliteit afnemen. Controleer of de beeldkwaliteit
acceptabel is wanneer ECM is uitgeschakeld voordat u deze instelling gaat gebruiken.
●
Als de hierboven beschreven wijzigingen van de instellingen geen verbetering opleveren voor de
betrouwbaarheid van faxen via het VoIP-netwerk, neemt u dan contact op met uw VoIP-provider.
Problemen met het ontvangen van faxen
Probleem Oorzaak Oplossing
Inkomende faxoproepen worden niet
beantwoord door de faxmodule (geen
fax herkend).
De instelling voor het aantal beltonen is
wellicht niet goed ingesteld.
Controleer de instelling van het aantal
beltonen.
Het faxsnoer is wellicht niet goed
aangesloten of functioneert niet.
Controleer de installatie. Controleer of u
het faxsnoer gebruikt dat bij het
apparaat of de faxmodule is geleverd.
Mogelijk werkt de telefoonlijn niet. Koppel de faxmodule los van de
telefoonaansluiting en sluit vervolgens
een telefoon aan. Probeer te bellen om
te controleren of de telefoonlijn
functioneert.
Als u een PBX-systeem gebruikt, zijn de
belsignalen mogelijk niet correct
geconfigureerd.
Controleer de belsignaalconfiguratie op
het PBX-systeem.
Een voicemailservice kan
binnenkomende faxen storen.
Voer een van de volgende handelingen
uit:
●
Sluit de berichtenservice af.
●
Gebruik een speciale telefoonlijn
voor faxoproepen.
●
Verlaag het aantal belsignalen
voor de faxmodule zodat deze
minder zijn dan het aantal
belsignalen voor de voicemail.
Faxen worden zeer langzaam
ontvangen.
U ontvangt mogelijk een complexe fax,
bijvoorbeeld een fax met veel
afbeeldingen.
Het ontvangen van complexe faxen
neemt meer tijd in beslag.
Het verzendende faxapparaat heeft
wellicht een lage modemsnelheid.
De faxmodule ontvangt de fax met de
hoogste snelheid die op het
verzendende faxapparaat kan worden
gebruikt. Wacht tot het ontvangen van
de fax is voltooid.
De resolutie waarop de fax wordt
verzonden of ontvangen is zeer hoog.
Een hogere resolutie geeft meestal een
betere kwaliteit, maar leidt ook tot een
langere transmissietijd.
Vraag de afzender om de resolutie te
verlagen en de fax opnieuw te
verzenden.
NLWW
Faxproblemen oplossen
277