HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

Problémamegoldási ellenőrzőlista
Kövesse ezeket a lépéseket, amikor a készülékkel kapcsolatos problémát próbál megoldani.
1. Ha a vezérlőpult üres vagy sötét, végezze el az alábbi műveleteket:
a. Ellenőrizze a tápkábelt.
b. Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva.
c. Ellenőrizze, hogy a tápfeszültség értéke megfelel-e a készülék tápkonfigurációjának. (Lásd a
készülék hátulján található, hálózati feszültségigényre vonatkozó címkét.) Ha hosszabbítót
használ, és ennek feszültsége nem felel meg az előírásoknak, csatlakoztassa a készüléket
közvetlenül a fali csatlakozóhoz. Ha a készülék már csatlakozik a fali csatlakozóhoz,
próbáljon ki egy másik aljzatot.
d. Ha egyik művelettel sem sikerül visszaállítani a többfunkciós készülék áramellátását, kérjen
segítséget a HP ügyfélszolgálatától.
2. A kezelőpanelnek Üzemkész állapotban kell lennie. Ha hibaüzenet jelenik meg, hárítsa el a hibát.
3. Ellenőrizze a kábeleket.
a. Ellenőrizze a kábel-összeköttetést a készülék és a számítógép vagy a hálózat portja között.
Győződjön meg arról, hogy az összeköttetés biztonságos.
b. Ha lehetséges, egy másik kábel használatával ellenőrizze, hogy a kábel nem hibás-e.
c. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.
4. Győződjön meg róla, hogy a kiválasztott papírméret és -típus megfelel-e az előírásoknak. Nyissa
meg a kezelőpanelen a Tálcák menüt, és ellenőrizze, hogy a tálca a papír méretének és
típusának megfelelően van-e beállítva.
5. Nyomtasson konfigurációs oldalt. Ha a készülék hálózathoz csatlakozik, HP Jetdirect oldal is ki
lesz nyomtatva.
a. A készülék kezelőpaneljének Kezdőképernyőjén görgessen a Adminisztráció gombig, majd
érintse meg.
b. Nyissa meg a következő menüket:
◦
Je
l
entések
◦
Konfiguráció/Állapotoldalak
◦
Konfigurációs lap
c. Érintse meg a Nyomtatás gombot az oldal kinyomtatásához.
Ha az oldalak nem nyomtatódnak ki, ellenőrizze, hogy van-e legalább egy tálcában papír.
Ha elakadt a papír a készülékben, az elakadás megszüntetéséhez kövesse a kezelőpanelen
megjelenő utasításokat.
220 10. fejezet Hibaelhárítás HUWW