HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - User Guide
Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o
prelevati più fogli di carta
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Sull'originale potrebbero essere presenti punti metallici o note adesive. In questo caso, rimuoverle.
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Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente e che il coperchio di accesso ai rulli
nell'alimentatore documenti sia chiuso.
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Accertarsi di avere chiuso il coperchio dell'alimentatore documenti superiore.
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Le pagine potrebbero non essere posizionate correttamente. Raddrizzarle e regolare le guide in
modo da centrare la risma.
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Per un corretto funzionamento, le guide della carta devono toccare i due lati della risma di carta.
Assicurarsi che la risma di carta sia allineata e che le guide siano posizionate ai bordi della
risma.
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È possibile che il vassoio di alimentazione o lo scomparto di uscita dell'alimentatore documenti
contenga più pagine di quelle consentite. Accertarsi che la risma di carta nel vassoio di
alimentazione resti all'interno delle guide, quindi rimuovere le pagine dallo scomparto di uscita.
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Verificare che non siano presenti pezzi di carta, graffette, punti o altre elementi esterni nel
percorso della carta.
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Pulire i rulli e il tampone di separazione dell'alimentatore documenti. Utilizzare aria compressa o
un panno pulito e privo di lanugine inumidito con acqua calda. Se il problema persiste, sostituire i
rulli.
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Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Materiali di consumo. Controllare lo stato del kit alimentatore documenti e sostituirlo, se
necessario.
Prevenzione degli inceppamenti della carta
Per ridurre il numero degli inceppamenti della carta, provare queste soluzioni.
1. Utilizzare solo carta compatibile con le specifiche HP per questo prodotto.
2. Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. Se necessario, utilizzare carta
proveniente da un'altra confezione.
3. Non caricare carta già stampata o fotocopiata.
4. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verifica, rimuovere l'intera risma di
carta dal vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio.
5. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della
carta. Regolare le guide fino a farle aderire alla risma facendo attenzione a non piegarla.
6. Verificare che il vassoio sia inserito completamente nel prodotto.
7. Se si eseguono stampe su carta pesante, goffrata o perforata, utilizzare la funzione di
alimentazione manuale e inserire i fogli uno alla volta.
228 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW