HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

Hvis siden skrives ut på riktig måte, fungerer produktmaskinvaren som den skal. Problemet ligger i
datamaskinen, skriverdriveren eller programmet du bruker.
6. Forsikre deg om at du har installert skriverdriveren for dette produktet. Kontroller programmet for å
være sikker på at du bruker skriverdriveren for dette produktet. Skriverdriveren finner du på CD-en
som fulgte med produktet. Du kan også laste ned skriverdriveren fra dette webområdet:
www.hp.com/go/lj500colorMFPM575_software.
7. Skriv ut et lite dokument fra et annet program som tidligere har skrevet ut på riktig måte. Hvis dette
lykkes, skyldes problemet programmet. Hvis dette ikke lykkes (hvis dokumentet ikke skrives ut),
utfører du disse trinnene:
a. Prøv å skrive ut jobben fra en annen datamaskin som bruker den samme
produktprogramvaren.
b. Hvis produktet er koblet til et nettverk, kobler du produktet direkte til en datamaskin med en
USB-kabel. Sett opp produktet til å bruke riktig port, eller installer programvaren på nytt. I
sistnevnte tilfelle må du passe på å velge den nye tilkoblingstypen.
NOWW
Sjekkliste for problemløsning
217