HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

Problem Årsak Løsning
Det vises en blanding av navn og numre
i mottakerboksen.
Det kan vises både navn og numre,
avhengig av hvor de er fra.
Faksadresseboken fører opp navn, og
alle andre databaser fører opp numre.
Dette er normalt.
En faks på bare én side skrives ut over
to sider.
Fakstoppteksten settes inn øverst på
faksen, slik at innholdet nederst på siden
forskyves til neste side.
Hvis du vil at en faks på én side skal
skrives ut på én side, velger du overlegg
for overleggstoppteksten eller justere
innstillingen Tilpass til side.
Dokumentet stopper i dokumentmateren
under faksing.
Det har oppstått papirstopp i
dokumentmateren.
Fjern alt fastkjørt papir, og send faksen
på nytt.
Lydsignalene som kommer fra
fakstilbehøret har for høyt eller lavt
volum.
Innstillingen for volumet må justeres. Juster volumet i menyene Innstillinger for
fakssending og Innstillinger for
faksmottak.
Bruke faks over VoIP-nettverk
VoIP-teknologi konverterer det analoge telefonsignalet til digitale biter. Disse samles deretter i pakker
som overføres via Internett. Pakkene konverteres og overføres tilbake som analoge signaler ved eller i
nærheten av målet.
Overføring av informasjon på Internett er digitalt i stedet for analogt. Det er derfor ulike begrensninger
for faksoverføringen som kan kreve andre faksinnstillinger enn de analoge PSTN-innstillingene (Public
Switched Telephone Network). Faksing er svært avhengig av timing og signalkvalitet, så en
faksoverføring er mer sensitiv i et VoIP-miljø.
Nedenfor finner du forslag til endringer i innstillinger for HP LaserJet analog faks-
tilbehør 500 når det er koblet til en VoIP-tjeneste:
●
Start med fakshastigheten angitt i V.34-modus (Rask) og med feilkorrigeringsmodus (ECM) slått på.
V.34-protokollen håndterer alle endringer i overføringshastighet som er nødvendige for å fungere i
VoIP-nettverk.
●
Hvis flere feil eller nye forsøk inntreffer med fakshastigheten satt til Rask, setter du hastigheten til
Middels (V.17).
●
Hvis det fortsatt oppstår feil og nye forsøk, setter du fakshastigheten til Sakte (V.29). Enkelte VoIP-
systemer håndterer ikke de høye signalhastighetene som forbindes med faks.
●
Hvis feil vedvarer i sjeldne tilfeller, slår du av feilkorrigeringsmodus på produktet. Det kan hende
at bildekvaliteten blir dårligere. Kontroller at bildekvaliteten er akseptabel med
feilkorrigeringsmodus slått av før du bruker denne innstillingen.
●
Hvis de foregående endringene av innstillinger ikke har forbedret påliteligheten for VoIP-fakser,
kontakter du VoIP-leverandøren.
270 Kapittel 10 Løse problemer NOWW