HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

dispozitive pot să provoace unele probleme de comunicare cu faxul, prin degradarea calităţii
semnalului telefonic. Dacă aveţi probleme cu trimiterea sau primirea faxurilor şi utilizaţi unul dintre
aceste dispozitive, conectaţi produsul direct la priza telefonică de perete, pentru a determina dacă
problema provine de la dispozitivul de protecţie la supratensiune.
Utilizaţi un serviciu de mesagerie vocală al unei companii de telefonie sau un
robot telefonic?
Dacă setarea numărului de apeluri până la răspuns a serviciului de mesagerie este mai mică decât cea
a dispozitivului accesoriu de fax, serviciul de mesagerie va răspunde, iar dispozitivul accesoriu de fax
nu va putea să primească faxuri. Dacă setarea numărului de apeluri până la răspuns pentru
dispozitivul accesoriu de fax este mai mică decât cea a serviciului de mesagerie, dispozitivul accesoriu
de fax va răspunde la toate apelurile.
Linia dvs. telefonică are o caracteristică de apel în aşteptare?
Dacă linia telefonică a faxului are o caracteristică de apel în aşteptare activată, o notificare de apel în
aşteptare poate să întrerupă un apel de fax în desfăşurare, ceea ce cauzează o eroare de
comunicaţie. Asiguraţi-vă că la linia telefonică a faxului nu este activă o caracteristică de apel în
aşteptare.
Verificarea stării accesoriului de fax
Dacă accesoriul de fax analogic pare să nu funcţioneze, imprimaţi un raport Pagină de configurare
pentru verificarea stării.
1. Din ecranul principal, derulaţi şi atingeţi butonul Administrare.
2. Deschideţi următoarele meniuri:
●
Rapoarte
●
Pagini de configurare/de stare
●
Pagină de configurare
3. Atingeţi butonul Imprimare pentru a imprima raportul sau atingeţi butonul Vizualizare pentru a
vizualiza raportul pe ecran. Raportul cuprinde câteva pagini.
NOTĂ: Adresa IP sau numele de gazdă al produsului sunt listate pe pagina Jetdirect.
În pagina accesoriului de fax de pe pagina de configurare, sub antetul de informaţii despre hardware,
verificaţi starea modemului. Tabelul următor prezintă identificarea condiţiilor de stare şi soluţiile
posibile.
NOTĂ: Dacă pagina Dispozitiv auxiliar fax nu se imprimă, este posibil să existe o problemă la
dispozitivul auxiliar de fax analogic. Dacă utilizaţi un fax prin LAN sau prin internet, acele configurări
ar putea dezactiva caracteristica.
Operational/Enabled (Funcţional/Activat)
1
Accesoriul de fax analogic este instalat şi pregătit.
ROWW
Rezolvarea problemelor de fax
271