HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

Problemă Cauză Soluţia
Antetul este adăugat în partea de sus a
paginii când este activată opţiunea de
suprapunere.
Pentru toate faxurile redirecţionate,
produsul adaugă antetul suprapus în
partea de sus a paginii.
Funcţionarea este normală.
În caseta pentru destinatari există un
amestec de nume şi numere.
Se pot afişa nume şi numere, în funcţie
de provenienţa lor. Agenda de adrese
de fax afişează nume, pe când toate
celelalte baze de date afişează numere.
Acest mod de funcţionare este normal.
Un fax de o singură pagină se imprimă
pe două pagini.
S-a adăugat antetul de fax în partea
superioară a paginii, împingând textul şi
pe a doua pagină.
Pentru a imprima un fax de o pagină pe
o singură pagină, setaţi antetul suprapus
în modul de suprapunere sau reglaţi
setarea de potrivire în pagină.
Documentul se opreşte în alimentatorul
de documente în mijlocul operaţiei de
trimitere a faxului.
A apărut
un blocaj în alimentatorul de
docu
mente.
Eliminaţi blocajul şi trimiteţi din nou
faxul.
Volumul sunetelor produse de accesoriul
de fax este prea mare sau prea mic.
Trebuie să reglaţi setarea de volum. Reglaţi volumul în meniul Setări de
trimitere faxuri şi meniul Setări de
recepţionare faxuri.
Utilizarea faxului în reţele VoIP
Tehnologia VoIP transformă semnalul telefonic analogic în biţi digitali. Aceştia sunt apoi asamblaţi în
pachete care călătoresc pe Internet. Pachetele sunt transformate şi transmise înapoi sub formă de
semnale analogice la destinaţie sau în apropierea destinaţiei.
Transmiterea informaţiilor pe internet se realizează digital şi nu analogic. În consecinţă, există diferite
restricţii la transmisiile fax, care pot necesita setări de fax diferite faţă de reţeaua analogică de
telefonie publică (PSTN). Faxul depinde foarte mult de sincronizare şi de calitatea semnalului, astfel
încât o transmisie de fax este mai sensibilă pentru un mediu VoIP.
În continuare sunt prezentate modificările sugerate pentru setările de la Accesoriu 500 de fax
analogic HP LaserJet când acesta este conectat la un serviciu VoIP:
●
Începeţi cu viteza faxului setată la modul Rapid (V.34) şi cu modul Corecţie erori activat.
Protocolul V.34 gestionează orice modificări ale vitezei de transmisie necesare pentru adaptarea
la reţelele VoIP.
●
Dacă survin erori sau reîncercări numeroase atunci când viteza faxului este setată la modul Rapid,
setaţi-o la Mediu (V.17).
●
Dacă erorile şi reîncercările persistă, setaţi viteza faxului la Lent (V.29), deoarece unele sisteme
VoIP nu pot accepta rate mai mari de transmisie asociate cu faxul.
●
În cazuri rare, dac
ă erorile persistă, dezactivaţi modul ECM de la produs. Calitatea imaginii
poate scădea. Înainte de a utiliza această setare, asiguraţi-vă că este acceptabilă calitatea
imaginii când modul ECM este dezactivat.
●
Dacă modificările de setări anterioare nu au îmbunătăţit funcţionalitatea faxului pentru transmisii
VoIP, contactaţi furnizorul de servicii VoIP pentru asistenţă.
ROWW
Rezolvarea problemelor de fax
273