HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User Guide

Probleme la primirea faxurilor
Problemă Cauză Soluţia
Apelurilor de fax primite nu li se
răspunde de către accesoriul de fax (fax
nedetectat).
Este posibil ca numărul de apelări până
la răspuns să nu fie setat corect.
Verificaţi setarea numărului de apelări
până la răspuns.
Cablul de fax este posibil să nu fie
conectat corect sau cablul de fax nu
funcţionează.
Verificaţi instalarea. Asiguraţi-vă că
utilizaţi cablul de fax furnizat împreună
cu produsul sau cu dispozitivul auxiliar
de fax.
Este posibil ca linia telefonică să nu
funcţioneze.
Deconectaţi dispozitivul auxiliar de fax
de la priza telefonică, apoi conectaţi un
telefon. Încercaţi să apelaţi un număr de
telefon pentru a vă asigura că linia
funcţionează.
Dacă utilizaţi un sistem PBX, este posibil
ca semnalele de apel să nu fie
configurate corect.
Ve
rific
aţi configurarea semnalului de
apel pe sistemul PBX.
Este posibil ca un serviciu de mesagerie
vocală să interfereze cu faxurile primite.
Efectuaţi una dintre următoarele acţiuni:
●
Întrerupeţi serviciul de mesagerie.
●
Utilizaţi o linie telefonică dedicată
pentru apelurile de fax.
●
Micşoraţi numărul de apelări până
la răspuns pentru accesoriul de fax,
astfel încât să fie mai mic decât cel
setat pentru căsuţa vocală.
Faxurile sunt primite foarte lent. Este posibil să primiţi un fax complex,
precum unul cu multă grafică.
Transmiterea faxurilor complexe
durează mai mult.
Este posibil ca echipamentul de fax
expeditor să aibă o viteză mică a
modemului.
Dispozitivul accesoriu de fax trimite
faxul numai la viteza de modem cea
mai mare pe care o poate utiliza
echipamentul de fax expeditor. Aşteptaţi
finalizarea transmiterii faxului.
Rezoluţia la care este trimis sau primit
faxul este foarte mare. O rezoluţie
ridicată determină o calitate mai mare a
imaginii, dar necesită un timp de
transmisie mai mare.
Ce
reţi ex
peditorului să micşoreze
rezoluţia şi să retrimită faxul.
Dacă există o conexiune telefonică
slabă, dispozitivul auxiliar de fax şi
echipamentul de fax expeditor încetinesc
transmisia, pentru a compensa erorile.
Cereţi expeditorului să trimită faxul din
nou. Cereţi companiei telefonice să
verifice linia telefonică.
Faxurile nu se imprimă pe produs. Nu există hârtie în tava de alimentare. Încărcaţi hârtie. Toate faxurile primite în
timp ce tava de alimentare este goală
sunt stocate şi se vor imprima după
reumplerea tăvii.
274 Capitolul 10 Rezolvarea problemelor ROWW