HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - User Guide

Sorunları çözme kontrol listesi
Ürünle ilgili bir sorunu gidermeye çalışırken aşağıdaki adımları uygulayın.
1. Kontrol paneli boş ya da siyahsa şu adımları izleyin:
a. Güç kablosunu kontrol edin.
b. Açık olduğundan emin olun.
c. Hat voltajının ürünün güç yapılandırmasına uygun olduğundan emin olun. (Voltaj
gereksinimleri için ürünün arkasındaki etikete bakın.) Bir ara kablo kullanıyorsanız ve
kablonun voltajı spesifikasyonlar dahilinde değilse, ürünü doğrudan duvardaki prize
bağlayın. Ürün zaten prize bağlanmışsa, başka bir priz deneyin.
d. Bu adımların hiçbiri gücün geri gelmesini sağlamadıysa, HP Müşteri Hizmetleri'ne başvurun.
2. Kontrol paneli Hazır durumunu göstermelidir. Bir hata iletisi görüntülenirse, hatayı giderin.
3. Kablo bağlantısını kontr
ol edin.
a. Ürün ve
bilgisayar veya ağ bağlantı noktası arası ndaki kablo bağlantısını kontrol edin.
Bağlantının güvenli olduğundan emin olun.
b. Hatanın kabloda olup olmadığını anlamak için mümkünse farklı bir kablo kullanın.
c. Ağ bağlantısını kontrol edin.
4. Seçilen kağıt boyutunun ve türünün spesifikasyonları karşıladığından emin olun. Ayrıca ürün
kontrol panelinde Tepsiler menüsünü açın ve tepsinin kağıt türü ve boyutu için doğru
yapılandırıldığından emin olun.
5. Bir yapılandırma say
fası yaz
dırın. Ürün ağa bağlıysa, bir HP Jetdirect sayfası da yazdırılır.
a. Ürün kontrol panelindeki Ana ekrandan Yönetim düğmesine gidip dokunun.
b. Aşağıdaki menüleri açın:
◦
Raporlar
◦
Yapılandırma/Durum Sayfaları
◦
Yapılandırma Sayfası
c. Sayfayı yazdırmak için Yazdır düğmesine dokunun.
Sayfalar yazdırılamı yorsa, en az bir tepside kağıt olup olmadığını kontrol edin.
Üründe kağıt sıkışmaları olursa, sıkışmayı gidermek için kontrol panelindeki talimatları ta
kip edin.
Say
falar düzgün yazdırılmıyorsa, sorun ürünün donanımından kaynaklanıyordur. HP Müşteri
Hizmetleri ile bağlantı kurun.
Sayfalar düzgün yazdırılıyorsa, ürün donanımı çalışıyor demektir. Sorun kullandığınız
bilgisayarda, yazı cı sürücüsünde veya programdadır.
212 Bölüm 10 Sorunları çözme TRWW