HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User's Guide

Solució de problemes de connexió USB .................................................................................. 267
Solució de problemes de la xarxa cablejada ........................................................................... 268
El producte té una mala connexió física. .................................................................. 268
L'ordinador utilitza una adreça IP de producte incorrecta per al producte .................... 268
L'ordinador no pot establir comunicació amb el producte .......................................... 269
El producte utilitza paràmetres incorrectes de velocitat d'enllaç i d'impressió a doble
cara (dúplex) per a la xarxa ................................................................................... 269
Els programaris nous podrien provocar problemes de compatibilitat ........................... 269
El vostre ordinador o estació de treball podria no haver-se configurat correctament ...... 269
El producte està desactivat o bé hi ha altres paràmetres de xarxa incorrectes ............... 269
Resolució de problemes amb el fax ........................................................................................ 270
Llista de comprovació per solucionar problemes de fax ............................................. 270
Quin tipus de línia telefònica esteu utilitzant? ............................................. 270
Esteu utilitzant un dispositiu de protecció contra sobretensions? ................... 270
Esteu utilitzant un servei de missatgeria de veu o un contestador automàtic? . . 271
La línia telefònica té una funció de trucada en espera? ............................... 271
Comprovar l'estat de l'accessori del fax ................................................................... 271
Problemes generals del fax ..................................................................................... 272
Utilitzar el fax mitjançant xarxes de VoIP ................................................................. 273
Problemes de recepció de faxos .............................................................................. 274
Problemes d'enviament de faxos ............................................................................. 275
Codis d'error del fax ............................................................................................. 277
Missatges d'error de fax al tauler de control del producte .......................................... 277
Missatges d'enviament/fax ..................................................................... 279
Missatges de recepció/fax ...................................................................... 281
Paràmetres del servei ............................................................................................. 282
Configuració del menú Solució de problemes ............................................ 282
Resolució de problemes de programari del producte (Windows) ................................................ 283
El controlador d'impressió del producte no apareix a la carpeta Impressora ................ 283
Apareix un missatge d'error durant la instal·lació del programari ............................... 283
El producte està en el mode A punt, però no s'imprimeix res ...................................... 283
Solució de problemes de programari del producte (Mac OS X) ................................................. 285
El nom del producte no apareix a la relació de productes de la llista Print & Fax
(Impressió i fax) o Print & Scan (Impressió i escaneig) ................................................ 285
Una tasca d'impressió no s'ha enviat al producte que volíeu ...................................... 285
Si el connecteu mitjançant un cable USB, un cop seleccionat el controlador, el producte
no apareix a la llista Print & Fax (Impressió i fax) o Print & Scan (Impressió i escaneig) . 285
Eliminació de programari (Windows) ..................................................................................... 287
Eliminació del controlador d'impressió (Mac OS X) .................................................................. 288
Índex ............................................................................................................................... 289
CAWW xi