HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User's Guide

Pàgines de prova de qualitat d'impressió internes
Utilitzeu les pàgines de solució de problemes de qualitat d'impressió per ajudar-vos en la diagnosi i en
la resolució de problemes de qualitat d'impressió en color.
1. Des de la pantalla d’inici del tauler de control del producte, desplaceu-vos i toqueu el botó
Administració.
2. Obriu els següents menús:
●
Solució de problemes
●
Imprimeix pàgines de qualitat
●
Pàgines de solució de problemes QI
3. Toqueu el botó Impressió. El producte imprimeix diverses pàgines de solució de problemes de
qualitat d'impressió.
4. Per utilitzar les pàgines a fi de solucionar el problema, seguiu les instruccions del lloc web de
solució de problemes de qualitat d'impressió de
www.hp.com/go/printquality/
lj500colorMFPM575.
Inspecció visual del cartutx de tòner
1. Retireu el cartutx de tòner del producte i comproveu que s'ha tret la cinta de segellat.
2. Comproveu si s'ha malmès el xip de memòria.
3. Examineu la superfície del tambor d'imatges de color verd del cartutx de tòner.
ATENCIÓ: No toqueu el tambor d'imatges. Les ditades al tambor fotogràfic poden provocar
problemes de qualitat d'impressió.
4. Si veieu ratllades, ditades o altres danys al tambor d'imatgeria, substituïu el cartutx de tòner.
5. Si el tambor d'imatgeria no apareix malmès, sacsegeu suaument el cartutx de tòner diverses
vegades i torneu a instal·lar-lo. Imprimiu algunes pàgines per veure si el problema s'ha resolt.
Comprovació del paper i de l'entorn d'impressió
Ús de paper que compleixi les especificacions d'HP
Utilitzeu un paper diferent si teniu algun dels problemes següents:
●
La impressió és massa clara o sembla descolorida a algunes zones.
●
Apareixen punts de tòner a les pàgines impreses.
●
El tòner està tacant les pàgines impreses.
●
Els caràcters impresos semblen deformats.
●
Les pàgines impreses estan ondulades.
242 Capítol 10 Resolució de problemes CAWW