HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User's Guide

Problema Causa Solució
L'encapçalament s'afegeix a la part
superior de la pàgina quan l'opció de
transparència està habilitada.
En tots els faxos transmesos, el producte
afegeix l'encapçalament de
transparència a la part superior de la
pàgina.
Això forma part del funcionament
normal.
Hi ha una barreja de noms i números al
quadre de destinataris.
Poden mostrar-se tant noms com
números, segons la seva procedència.
La llibreta d'adreces de fax conté noms,
mentre que totes les altres bases de
dades contenen números.
Això forma part del funcionament
normal.
Un fax d’una pàgina s’imprimeix en
dues.
La capçalera del fax s’afegeix a la part
superior del fax i desplaça el text a una
segona pàgina.
Per imprimir un fax d’una pàgina en una
sola pàgina, ajusteu l'encapçalament de
transparència en el mode de
transparència, o bé establiu el
paràmetre d'ajustar pàgina.
Un document s'atura a l'alimentador de
documents enmig de la transmissió de
fax.
Hi ha un embús a l'alimentador de
documents.
Elimineu l'embús i torneu a enviar el fax.
El volum dels sons que emet l’accessori
de fax és massa alt o massa baix.
Cal ajustar la configuració del volum. Ajusteu el volum al menú Paràmetres
d'enviament de fax i al menú Paràmetres
de recepció de fax .
Utilitzar el fax mitjançant xarxes de VoIP
La tecnologia de VoIP (Veu per protocol d'Internet) converteix el senyal telefònic analògic en bits
digitals. Aquests bits s'agrupen en paquets que viatgen a través de la xarxa. Els paquets es
converteixen de nou en senyals analògics i es transmeten de tornada a la destinació o molt a prop
d'ella.
La transmissió de la informació per Internet es fa per via digital i no per via analògica. Per aquest
motiu, hi ha diverses restriccions pel que fa a la transmissió de faxos que podrien requerir uns
paràmetres de fax diferents des de la xarxa telefònica pública (PSTN) analògica. El fax depèn molt del
temps i de la qualitat del senyal, de manera que una transmissió de fax és més sensible a un entorn
VoIP.
A continuació s'indiquen com a suggeriment uns canvis de configuració per a l'Accessori de
fax analògic 500 HP LaserJet quan es connecta a un servei de VoIP:
●
Comenceu amb la velocitat del fax al mode Ràpid (V.34), i amb el Mode de correcció d'errors
(ECM) activat. El protocol V.34 gestiona qualsevol canvi de la velocitat de transmissió necessari
per tal d'ajustar les xarxes de VoIP.
●
Si es produeixen molts errors o reintents amb la velocitat de fax definida com a Ràpida, establiu-
la en Mitjana (V.17).
●
Si els errors i els reintents persisteixen, definiu una velocitat de fax a l'opció Lent (V.29), ja que
alguns sistemes de VoIP no poden gestionar les velocitats de senyal superiors associades amb el
fax.
CAWW
Resolució de problemes amb el fax
273