HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User's Guide

Problema Causa Solució
Si hi ha una connexió de línia telefònica
de baixa qualitat, l'accessori del fax i la
màquina de fax d'enviament baixen la
seva velocitat de transmissió per poder
resoldre els errors.
Demaneu al remitent que torni a enviar
el fax. Demaneu a la companyia
telefònica que revisi la línia de telèfon.
Els faxos no s’imprimeixen al producte. No hi ha paper a la safata d’entrada. Carregueu-hi paper. Els faxos rebuts
quan no hi ha paper a la safata
d’entrada s’emmagatzemen i
s’imprimeixen un cop col·locat de nou el
paper.
La funció Programació d'impressió de
faxos s'està utilitzant.
Els faxos s'imprimeixen segons el
programa. Per imprimir faxos de
manera immediata, inhabiliteu la funció
Programació d'impressió de faxos.
El tòner del producte està baix de tinta o
s’ha esgotat.
Si està configurat, el producte atura les
impressions quan el tòner està baix o
s'ha esgotat. Els faxos rebuts
s’emmagatzemen a la memòria i
s’imprimeixen un cop substituït el tòner.
És possible que la trucada d'entrada
sigui una trucada de veu.
Les trucades d'entrada de veu solen
indicar-se a l'informe de trucades amb
l'error No s'ha detectat cap fax.
Com que es tracta de trucades de veu i
no pas d'errors de fax, no cal que feu
res.
El fax entrant s'ha interromput. Comproveu que no teniu una funció de
trucada en espera activa a la línia
telefònica del fax. Un avís de trucada en
espera pot interrompre una trucada de
fax en curs, cosa que provoca un error
de comunicació.
La funció Programació d'impressió de
faxos està definida a l'opció
Emmagatzemar faxos sempre.
Canvieu el paràmetre Programació
d'impressió de faxos a l'opció Imprimir
faxos sempre.
Problemes d'enviament de faxos
Problema Causa Solució
Els faxos es transmeten molt lentament. Pot ser que estigueu enviant un fax
complex, com per exemple un que
contingui molts gràfics.
Els faxos complexos triguen més en
transmetre's.
La màquina de fax de destinació té una
velocitat de mòdem lenta.
L’accessori de fax envia el fax a la
velocitat més ràpida admesa per la
màquina de fax destinatària. Espereu
fins que finalitzi la transmissió del fax.
CAWW
Resolució de problemes amb el fax
275