HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 User's Guide

Problema Causa Solució
La resolució del fax enviat o rebut és
molt alta. Una resolució més alta permet
obtenir millor qualitat però també
demana més temps de transmissió.
Reduïu la resolució i canvieu l'opció
Optimiza text/imatge.
Si hi ha una connexió de línia telefònica
de baixa qualitat, l'accessori del fax i
l'equip de fax que rep el document
baixen la seva velocitat de transmissió
per poder resoldre els errors.
Cancel·leu i torneu a enviar el fax.
Demaneu a la companyia telefònica que
revisi la línia de telèfon.
És possible que el document tingui un
fons gris, la qual cosa pot incrementar el
temps de transmissió del fax.
Utilitzeu la funció Ajust d'imatge per
netejar l'ombrejat del fons.
La transmissió s’interromp durant
l’enviament.
Potser l'aparell receptor no funciona
correctament.
Intenteu enviar el fax a una altra
màquina de fax.
Potser la línia telefònica no funciona. Desconnecteu l’accessori de fax de la
presa de telèfon i connecteu-hi un
telèfon. Intenteu realitzar una trucada
per assegurar-vos que la línia funciona
correctament.
Pot ser que la línia telefònica sigui
sorollosa o de mala qualitat.
Intenteu utilitzar una velocitat de fax
inferior per millorar la fiabilitat de la
transmissió. Utilitzeu el menú Paràmetres
de marcatge de fax per configurar la
velocitat per a l'enviament de faxos.
És possible que hi hagi una funció de
trucada en espera activa.
Comproveu que no teniu una funció de
trucada en espera activa a la línia
telefònica del fax. Un avís de trucada en
espera pot interrompre una trucada de
fax en curs, cosa que provoca un error
de comunicació.
L’accessori de rep faxos però no
n’envia.
Si l’accessori de fax es troba en un
sistema PBX, pot ser que aquest sistema
estigui generant un to de marcatge que
l’accessori de fax no pot detectar.
Inhabiliteu l'opció de detecció del to de
marcatge.
Pot ser que la connexió telefònica sigui
de mala qualitat.
Torneu a intentar-ho més endavant.
Potser l'aparell receptor no funciona
correctament.
Intenteu enviar el fax a una altra
màquina de fax.
Potser la línia telefònica no funciona. Desconnecteu l’accessori de fax de la
presa de telèfon i connecteu-hi un
telèfon. Intenteu realitzar una trucada
per assegurar-vos que la línia funciona
correctament.
276 Capítol 10 Resolució de problemes CAWW