HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 - Warranty and Legal Guide

บริการรับประกันโดยใหลูกคาซอมแซมดวยตนเอง

ผลิตภัณฑ HP ไดรับการออกแบบมาใหใชชิ้นสวนที่ลูกคาสามารถซอมแซมไดดวยตนเอง (CSR) เพื่อลดระยะเวลาในการ

ซอมแซมและเพิ่มความยืดหยุนในการเปลี่ยนชิ้นสวนที่มีขอบกพรอง หากในระหวางชวงวินิจฉัย HP สรุปวาควรทําการ

ซอมแซมโดยใชชิ้นสวน CSR ทาง HP จะจัดสงชิ้นสวนนั้นเพื่อใหคุณทําการเปลี่ยนดวยตนเอง ชิ้นสวน CSR มีสองประเภท

ไดแก 1) ชิ้นสวน

ที่ตองใหลูกคาเปลี่ยนดวยตนเอง หากคุณขอให HP เปนผูเปลี่ยนชิ้นสวนเหลานี้ คุณจะตองชําระคาเดินทาง

และคาแรงในการใหบริการ 2) ชิ้นสวนที่ลูกคาสามารถเลือกเปลี่ยนเองหรือไมก็ได ชิ้นสวนเหลานี้ออกแบบมาใหลูกคา

สามารถเปลี่ยนเองไดเชนกัน อยางไรก็ตาม หากคุณขอให HP เปนผูเปลี่ยนชิ้นสวนดังกลาว ทาง HP อาจเปลี่ยน

ชิ้นสวนใหโดย

ไมคิดคาใชจายใดๆ เพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยูกับประเภทของการรับประกันที่กําหนดไวสําหรับผลิตภัณฑของคุณ

ชิ้นสวน CSR อาจถูกจัดสงใหคุณในวันทําการถัดไปโดยขึ้นอยูกับสถานที่และการมีชิ้นสวนที่พรอมจะจัดสง การจัดสงชิ้นสวน

ในวันเดียวกันหรือภายใน 4 ชั่วโมงจะมีคาบริการเพิ่มโดยขึ้นอยูกับเงื่อน

ไขดานสถานที่ หากคุณตองการความชวยเหลือเพิ่ม

เติม โปรดติดตอศูนยบริการดานเทคนิคของ HP และชางเทคนิคของเราจะใหคําแนะนําทางโทรศัพทแกคุณ HP จะเปนผู

กําหนดเมื่อสงวัสดุพรอมชิ้นสวน CSR สํารองวาจะตองสงชิ้นสวนที่ชํารุดบกพรองกลับคืนใหทาง HP หรือไม ในกรณีที่ตองมี

การสงคืนชิ้นสวนที่บกพรองใหกับ HP คุณจ

ะตองจัดสงชิ้นสวนดังกลาวคืนแก HP ภายในระยะเวลาที่กําหนด ซึ่งโดยปกติคือ

หา (5) วันทําการ ชิ้นสวนที่ชํารุดจะตองสงคืนพรอมกับเอกสารประกอบของชิ้นสวนนั้นในบรรจุภัณฑขนสงที่มีให HP จะเรียก

เก็บคาใชจายจากคุณในสวนของชิ้นสวนทดแทน หากคุณไมสงคืนชิ้นสวนที่ชํารุดใหกับ HP ตาม

เงื่อนไขการรับประกันแบบ

ใหลูกคาซอมแซมดวยตนเอง HP จะออกคาใชจายในสวนคาจัดสงและการสงคืนชิ้นสวนทั้งหมด และจะกําหนดเองวาจะใช

บริการบริษัทขนสงใด

THWW

บริการรับประกันโดยใหลูกคาซอมแซมดวยตนเอง