HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575-User Guide

接收傳真訊息
表格 10-2 接收傳真訊息
訊息 錯誤代碼 說明 動作
成功 不適用 傳真傳送成功。 無。
封鎖 不適用 接收端傳真機使用封鎖號碼功能，
因此封鎖了此傳真。
無。
失敗 任何 傳真可能損毀或未傳送。 請寄件者重新傳送傳真；如果錯
誤持續發生，請聯絡支援部門。
失敗
0
頁面寬度不相容，或頁面文字行
錯誤過多。
請寄件者重新傳送傳真；如果錯
誤持續發生，請聯絡支援部門。
失敗
17, 36 送件者⁄收件者間連線中斷。
請寄件者重新傳送傳真（如果傳
真機未自動重撥）。
失敗
任何，但不包含 17 或 36
導致傳真傳送中斷或過程不如預
期的一般通訊問題。
請寄件者重新傳送傳真；如果錯
誤持續發生，請聯絡支援部門。
空間不足
0
影像檔無法讀取或寫入磁碟；可
能是因為產品的磁碟損毀或磁碟
空間不足。
請寄件者重新傳送傳真；如果錯
誤持續發生，請聯絡支援部門。
記憶體錯誤
0
產品記憶體不足。 如果錯誤持續發生，請從產品記
憶體刪除項目，例如儲存的工作
或儲存的傳真。
列印失敗
0
接收的影像檔無法解碼。 請寄件者重新傳送傳真；如果錯
誤更正模式尚未啟用，請將它啟
用。
電源故障
0
接收傳真時電力中斷。 要求寄件者重新傳送傳真。
未偵測到傳真
17, 36
向傳真機聲音撥話。 無
服務設定
控制面板功能表中的這些項目主要是供您在取得 HP 服務代表的協助下使用。
故障排除功能表中的設定
1.
在產品控制面板上的主畫面中，捲動至管理按鈕並加以點選。
2.
開啟下列功能表：
●
故障排除
●
傳真
傳真 T.30 追蹤
這是一份列印報告，其中含有接收端傳真機與傳送端傳真機之間，最後一次傳送或
接收傳真時的所有往來通訊記錄。報告中的錯誤碼及其他資訊，對於疑難排解收發
傳真相關問題可能有所幫助。聯絡 HP 客戶支援部門之前，請先列印此報告。
傳真 V.34
這項設定可控制數據機的傳輸方式。一般設定允許數據機選擇任何支援的傳真速度，
最高達 33,600 bps。關閉可將傳真速度設為 14,400 bps 或更低速，視收發傳真的速
度設定而定。
ZHTW
解決傳真問題
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