HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - Guia de l'usuari

Si la pàgina s'imprimeix correctament, el problema probablement és de l'ordinador que esteu fent
servir, del controlador d'impressió o del programa.
6.
Comproveu que teniu instal·lat el controlador d'impressió per a aquest producte. Comproveu el
programa per a assegurar-vos que esteu utilitzant el controlador d'impressió per a aquest producte.
El controlador d'impressió es troba al CD que se subministra amb el producte. També podeu
descarregar el controlador d'impressió des d'aquest lloc web:
www.hp.com/go/
ljcolorflowMFPM575_software.
7.
Imprimiu un document curt d'un altre programa que ja s'hagi imprès correctament alguna vegada.
Si funciona, el problema es troba en el programa. Si la solució no funciona (el document no
s'imprimeix), realitzeu els passos següents:
a.
Proveu d'imprimir una tasca des d'un altre ordinador que tingui el producte instal·lat.
b.
Si heu connectat el producte a la xarxa, connecteu-lo directament a un ordinador amb el cable
USB. Redirigiu el producte al port correcte, o bé instal·leu novament el programari i trieu el nou
tipus de connexió que esteu fent servir.
CAWW
Llista de comprovació per a solucionar problemes
257