HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - Guia de l'usuari

Problema Causa Solució
El tòner del producte està baix de tinta o
s’ha esgotat.
Si està configurat, el producte atura les
impressions quan el tòner està baix o s'ha
esgotat. Els faxos rebuts
s’emmagatzemen a la memòria i
s’imprimeixen un cop substituït el tòner.
És possible que la trucada d'entrada sigui
una trucada de veu.
Les trucades d'entrada de veu solen
indicar-se a l'informe de trucades amb
l'error No s'ha detectat cap fax.
Com que es tracta de trucades de veu i
no pas d'errors de fax, no cal que feu res.
El fax entrant s'ha interromput. Comproveu que no teniu una funció de
trucada en espera activa a la línia
telefònica del fax. Un avís de trucada en
espera pot interrompre una trucada de
fax en curs, cosa que provoca un error de
comunicació.
La funció Programació d'impressió de
faxos està definida a l'opció
Emmagatzemar faxos sempre.
Canvieu el paràmetre Programació
d'impressió de faxos a l'opció Imprimir
faxos sempre.
Problemes d'enviament de faxos
Problema Causa Solució
Els faxos es transmeten molt lentament. Pot ser que estigueu enviant un fax
complex, com per exemple un que
contingui molts gràfics.
Els faxos complexos triguen més en
transmetre's.
La màquina de fax de destinació té una
velocitat de mòdem lenta.
L’accessori de fax envia el fax a la
velocitat més ràpida admesa per la
màquina de fax destinatària. Espereu fins
que finalitzi la transmissió del fax.
La resolució del fax enviat o rebut és molt
alta. Una resolució més alta permet
obtenir millor qualitat però també
demana més temps de transmissió.
Reduïu la resolució i canvieu l'opció
Optimiza text/imatge.
Si hi ha una connexió de línia telefònica
de baixa qualitat, l'accessori del fax i
l'equip de fax que rep el document
baixen la seva velocitat de transmissió
per poder resoldre els errors.
Cancel·leu i torneu a enviar el fax.
Demaneu a la companyia telefònica que
revisi la línia de telèfon.
És possible que el document tingui un fons
gris, la qual cosa pot incrementar el
temps de transmissió del fax.
Utilitzeu la funció Ajust d'imatge per
netejar l'ombrejat del fons.
La transmissió s’interromp durant
l’enviament.
Potser l'aparell receptor no funciona
correctament.
Intenteu enviar el fax a una altra màquina
de fax.
CAWW
Resolució de problemes amb el fax
317