HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - Guida dell'utente

Se la pagina viene stampata correttamente, il problema è probabilmente correlato al computer, al
driver di stampa o al programma utilizzato.
6. Verificare di aver installato il driver di stampa per questo prodotto. Verificare che il programma
utilizzi il driver di stampa per il prodotto in uso. Il driver di stampa è disponibile sul CD in
dotazione con il prodotto. È anche possibile scaricarlo dal sito Web:
www.hp.com/go/
ljcolorflowMFPM575_software.
7. Stampare un documento breve con un programma diverso, che non ha presentato problemi in
precedenza. Se questa soluzione funziona, il problema è relativo al programma. Se il problema
persiste e il documento non viene stampato, attenersi alla seguente procedura:
a. Provare a stampare da un altro computer su cui è installato il software del prodotto.
b. Se il prodotto è collegato in rete, inserire il cavo USB direttamente nel computer.
Reindirizzare il prodotto alla porta corretta oppure reinstallare il software, selezionando il
nuovo tipo di connessione utilizzato.
ITWW
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
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