HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - Guida dell'utente

Pagine per il test della qualità di stampa
Utilizzare le pagine per la risoluzione dei problemi di qualità di stampa per riconoscere e risolvere i
problemi relativi alla qualità di stampa a colori.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere e toccare il pulsante
Amministrazione.
2. Aprire i seguenti menu:
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Risoluzione dei problemi
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Pagine qualità di stampa
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Pagine di risoluzione dei problemi di qualità di stampa
3. Toccare il pulsante Stampa. Nel prodotto, vengono stampate diverse pagine di risoluzione dei
problemi di qualità di stampa.
4. Per utilizzare le pagine per la risoluzione del problema, attenersi alle istruzioni riportate sul sito
Web per la risoluzione dei problemi di qualità di stampa all'indirizzo
www.hp.com/go/
printquality/ljcolorflowMFPM575.
Ispezione visiva della cartuccia di toner
1. Rimuovere la cartuccia di toner dal prodotto.
2. Verificare la presenza di eventuali danni nel chip della memoria.
3. Esaminare la superficie del tamburo fotosensibile verde sulla cartuccia di toner.
ATTENZIONE: Non toccare il tamburo fotosensibile. Eventuali impronte lasciate sul tamburo
fotosensibile possono causare problemi di qualità di stampa.
4. Se sono presenti graffi, impronte o altri danni sul tamburo fotosensibile, sostituire la cartuccia di
toner.
5. Se il tamburo fotosensibile non appare danneggiato, agitare delicatamente la cartuccia di toner
diverse volte e reinstallarla. Stampare alcune pagine per verificare che il problema sia stato
risolto.
Controllo della carta e dell'ambiente di stampa
Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP
Utilizzare un tipo di carta diverso se si verificano i seguenti problemi:
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La stampa è troppo chiara o sembra sbiadita su alcune aree.
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Sulle pagine stampate sono presenti macchie di toner.
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Sulle pagine stampate sono presenti sbavature di toner.
284 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW