HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - Guida dell'utente

Risoluzione dei problemi di rete cablata
Controllare i seguenti elementi per verificare che il prodotto comunichi con la rete. Prima di iniziare,
stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo del prodotto e individuare l'indirizzo
IP del prodotto riportato in questa pagina.
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Il collegamento fisico del prodotto è scadente
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Il computer utilizza l'indirizzo IP errato per il prodotto (Windows)
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Il computer non è in grado di comunicare con il prodotto
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Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete
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Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità
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Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente
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Il prodotto è disattivato o altre impostazioni di rete non sono corrette
Il collegamento fisico del prodotto è scadente
1. Verificare che il prodotto sia collegato alla porta di rete corretta tramite un cavo della lunghezza
corretta.
2. Verificare che i collegamenti via cavo siano protetti.
3. Controllare i collegamenti alla porta di rete nella parte posteriore del prodotto e verificare che la
spia di attività color giallo ambra e quella verde sullo stato del collegamento siano accese.
4. Se il problema persiste, utilizzare un altro cavo o un'altra porta sull'hub.
Il computer utilizza l'indirizzo IP errato per il prodotto (Windows)
1. Aprire le proprietà della stampante e fare clic sulla scheda Porte. Verificare che sia stato
selezionato l'indirizzo IP del prodotto corretto. L'indirizzo IP del prodotto è riportato nella pagina
di configurazione dello stesso.
2. Se il prodotto è stato installato tramite la porta TCP/IP standard di HP, selezionare la casella
Stampa sempre con questa stampante, anche se viene modificato il relativo
indirizzo IP.
3. Se il prodotto è stato installato mediante una porta TCP/IP standard di Microsoft, utilizzare il
nome host invece dell'indirizzo IP.
4. Se l'indirizzo IP è corretto, eliminare il prodotto e aggiungerlo di nuovo.
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