HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - Guida dell'utente

Risoluzione dei problemi
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax
Utilizzare l'elenco di controllo riportato di seguito per identificare la causa dei possibili problemi
relativi al fax:
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Si utilizza il cavo fax fornito con l'accessorio fax? Questo accessorio fax è stato
collaudato con il cavo fax in dotazione per soddisfare le specifiche RJ11 e funzionali. Non
sostituire il cavo con un altro cavo fax. Per l'accessorio fax analogico sono necessari un cavo fax
e una connessione telefonica analogici.
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Il connettore della linea fax/telefono è inserito nella presa dell'accessorio fax?
Verificare che il connettore telefonico sia inserito correttamente nella presa. Inserire il connettore
nella presa finché non scatta.
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Il connettore telefonico a muro funziona correttamente? Verificare la presenza del
segnale collegando un telefono alla presa a muro e accertarsi che venga emesso un segnale e sia
possibile effettuare o ricevere una chiamata.
Tipo di linea telefonica utilizzato
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Linea dedicata: una linea fax/telefonica analogica standard assegnata per la ricezione o
l'invio di fax.
NOTA: la linea telefonica deve essere utilizzata esclusivamente dal prodotto fax e non deve
essere condivisa con altri tipi di dispositivi telefonici, ad esempio sistemi di allarme che utilizzano
la linea telefonica per le notifiche agli istituti di vigilanza.
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Sistema PBX: un sistema telefonico aziendale. I telefoni standard e l'accessorio fax utilizzano
un segnale telefonico analogico. Alcuni sistemi PBX sono digitali e potrebbero non essere
compatibili con l'accessorio fax. Se si utilizza il prodotto con un sistema PBX digitale, richiedere
al fornitore della rete telefonica un adattatore appropriato per convertire la connessione PBX
digitale in analogica.
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Linee a trasferimento di chiamata: una funzione del sistema telefonico che consente di
trasferire la chiamata successiva sulla successiva linea disponibile quando la prima linea in
entrata è occupata. Collegare il prodotto alla prima linea telefonica in entrata. L'accessorio fax
risponde alla chiamata dopo il numero di squilli selezionato nell'impostazione del numero di
squilli alla risposta.
NOTA: l'utilizzo delle linee a trasferimento di chiamata può creare problemi di ricezione fax.
L'uso di tali linee è sconsigliato con questo prodotto.
Utilizzo di un dispositivo di protezione da sbalzi di tensione
È possibile utilizzare un dispositivo di protezione da sbalzi di tensione tra la presa a muro e
l'accessorio fax per proteggere quest'ultimo da eventuali sbalzi di tensione trasmessi tramite le linee
telefoniche. Questi dispositivi possono causare problemi di comunicazione tramite fax in quanto
compromettono la qualità del segnale telefonico. Se si riscontrano problemi nell'invio o nella ricezione
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