HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - Guida dell'utente
di fax e si utilizza uno di questi dispositivi, collegare il prodotto direttamente alla presa telefonica a
muro per stabilire se il problema riguarda il dispositivo di protezione dagli sbalzi di tensione.
Utilizzo di un servizio di casella vocale fornito dalla società telefonica o di una
segreteria telefonica
Se il numero di squilli alla risposta impostato per il servizio di messaggistica è inferiore a quello
impostato per l'accessorio fax, il servizio di messaggistica risponde alla chiamata e l'accessorio fax
non è in grado di ricevere i fax. Se il numero di squilli alla risposta impostato per l'accessorio fax è
inferiore a quello impostato per il servizio di messaggistica, l'accessorio fax risponde a tutte le
chiamate.
La linea telefonica presenta la funzione di avviso di chiamata?
Se sulla linea telefonica del fax è attivata la funzione di avviso di chiamata, un avviso di chiamata può
interrompere una chiamata fax in corso, provocando un errore di comunicazione. Verificare che la
funzione di avviso di chiamata non sia attiva sulla linea telefonica del fax.
Verifica dello stato dell'accessorio fax
Se l'accessorio fax analogico sembra non funzionare, stampare un rapporto Pagina di configurazione
per controllarne lo stato.
1. Nella schermata iniziale, toccare il pulsante Amministrazione.
2. Aprire i seguenti menu:
●
Rapporti
●
Pagine di configurazione/stato
●
Pagina di configurazione
3. Toccare il pulsante Stampa per stampare il rapporto oppure toccare il pulsante Visualizza per
visualizzare il rapporto sullo schermo. Il rapporto consiste di diverse pagine.
NOTA: l'indirizzo IP o il nome host del prodotto è riportato nella pagina Jetdirect.
Controllare lo stato del modem nella pagina dell'accessorio fax della pagina di configurazione, sotto
l'intestazione Informazioni hardware. Nella tabella che segue vengono identificate le condizioni di
stato e le soluzioni possibili.
NOTA: se la pagina dell'accessorio fax non viene stampata, l'accessorio fax analogico potrebbe
presentare dei problemi. Se si utilizza il fax tramite LAN o Internet, queste configurazioni potrebbero
disattivare la funzione.
Operativo / Attivato
1
L'Analog Fax Accessory è installato e pronto.
316 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW