HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - Panduan Pengguna

Daftar periksa mengatasi masalah
Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengatasi masalah pada produk.
1.
Jika tampilan panel kontrol kosong atau gelap, lakukan langkah-langkah berikut:
a.
Periksa kabel daya.
b.
Periksa apakah produk sudah dihidupkan.
c.
Pastikan tegangan saluran telah sesuai untuk konfigurasi daya produk. (Lihat label di belakang
produk untuk ketentuan tegangan). Jika Anda menggunakan sambungan stopkontak dan
tegangan tidak sesuai spesifikasi, tancapkan steker produk langsung ke stopkontak listrik. Jika
produk telah tersambung ke stopkontak, coba stopkontak lainnya.
d.
Jika tidak ada dari tindakan ini yang dapat memulihkan daya, hubungi HP Customer Care.
2.
Panel kontrol seharusnya menunjukkan status Siap. Jika pesan kesalahan ditampilkan, ikuti petunjuk
di panel kontrol untuk mengatasi kesalahan tersebut.
3.
Periksa pengkabelan.
a.
Periksa sambungan kabel antara produk dan komputer atau port jaringan. Pastikan bahwa
sambungan telah erat.
b.
Pastikan kabel tersebut tidak keliru yakni dengan menggunakan kabel yang berbeda, jika
perlu.
c.
Periksa koneksi jaringan.
4.
Pastikan ukuran dan jenis kertas yang dipilih telah memenuhi spesifikasi. Buka juga menu Baki pada
panel kontrol produk, lalu verifikasikan bahwa baki telah dikonfigurasi dengan benar untuk jenis
dan ukuran kertas tersebut.
5.
Cetak halaman konfigurasi. Jika produk telah tersambung ke jaringan, halaman HP Jetdirect juga
dicetak.
a.
Dari layar Awal di panel kontrol produk, gulirkan ke dan sentuh tombol Administrasi.
b.
Buka menu berikut:
◦
Laporan
◦
Halaman Konfigurasi/Status
◦
Halaman Konfigurasi
c.
Sentuh tombol Cetak untuk mencetak halaman.
Jika halaman tidak dicetak, periksa apakah setidaknya satu baki telah berisi kertas.
Jika halaman mengalami kemacetan pada produk, ikuti petunjuk di panel kontrol untuk mengatasi
kemacetan.
Jika halaman tidak dicetak dengan benar, hubungi HP Customer Care.
250 Bab 10 Mengatasi masalah IDWW