HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - Panduan Pengguna

Mengatasi masalah faks
Daftar periksa untuk memecahkan masalah faks
Gunakan daftar periksa berikut ini untuk membantu mengenali penyebab timbulnya masalah terkait faks
yang Anda hadapi:
●
Apakah Anda menggunakan kabel faks yang diberikan bersama aksesori faks?
Aksesori faks ini telah diuji dengan kabel faks yang disertakan agar memenuhi spesifikasi fungsi
dan RJ11. Jangan ganti kabel faks dengan yang lain; aksesori faks analog memerlukan kabel faks
analog. Aksesori faks analog juga memerlukan sambungan telepon analog.
●
Apakah konektor saluran faks/telepon telah terpasang di soket aksesori faks?
Pastikan konektor telepon telah terpasang dengan baik pada soket. Sambungkan konektor ke soket
hingga terdengar bunyi "klik".
●
Apakah konektor telepon berfungsi dengan baik? Verifikasi apakah ada nada panggil
saat telepon terhubung ke soket dinding. Apakah Anda dapat mendengar nada sambung, dan
apakah Anda dapat melakukan atau menerima panggilan?
Jenis saluran telepon apa yang Anda gunakan?
●
Saluran khusus: Saluran telepon/faks standar yang ditetapkan untuk menerima atau mengirim
faks.
CATATAN: Saluran telepon harus digunakan hanya untuk faks produk dan tidak dibagi dengan
jenis perangkat telepon lainnya. Misalnya, sistem alarm yang menggunakan saluran telepon untuk
pemberitahuan ke perusahaan yang melakukan pemantauan.
●
Sistem PBX: Sistem telepon kantor. Telepon rumah standar dan aksesori faks menggunakan sinyal
telepon analog. Beberapa sistem PBX adalah digital dan kemungkinan tidak kompatibel dengan
aksesori faks. Jika Anda menggunakan produk dengan sistem PBX digital, hubungi penyedia
jaringan telepon dan minta adapter yang sesuai untuk mengubah koneksi PBX digital menjadi
analog.
●
Saluran peralihan: Salah satu fitur sistem telepon yang "mengalihkan" panggilan baru ke
saluran lain berikutnya yang tersedia saat saluran masuk pertama sibuk. Cobalah memasang produk
pada saluran telepon masuk yang pertama. Aksesori faks akan menjawab panggilan telepon setelah
berdering beberapa kali sesuai waktu yang ditentukan pada pengaturan dering-ke-jawab.
CATATAN: Saluran peralihan dapat menyebabkan masalah dengan penerimaan faks. Oleh
karena itu, penggunaan saluran peralihan pada produk ini tidak disarankan.
Apakah Anda menggunakan peralatan anti petir?
Peralatan anti petir dapat digunakan di antara soket dinding dan aksesori faks untuk melindungi aksesori
faks terhadap tegangan listrik yang melewati saluran telepon. Peralatan ini dapat menimbulkan
gangguan komunikasi faks yang menurunkan kualitas sinyal telepon. Jika Anda menghadapi masalah
dalam mengirim atau menerima faks dan menggunakan salah satu peralatan tersebut, hubungkan produk
langsung ke soket telepon di dinding untuk menentukan apakah masalahnya ada pada peralatan anti
petir.
IDWW
Mengatasi masalah faks
305