HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - Panduan Pengguna

Menggunakan Faks pada Jaringan VoIP
Teknologi VoIP mengkonversi sinyal telepon analog ke bit digital. Selanjutnya ini disatukan ke dalam
paket yang berjalan melintasi Internet. Paket dikonversi dan ditransmisikan kembali ke sinyal analog pada
atau di dekat tujuannya.
Transmisi informasi di Internet adalah secara digital, bukan analog. Oleh sebab itu, terdapat kendala
yang berbeda pada pengiriman faks yang mungkin memerlukan pengaturan faks yang berbeda dengan
PSTN (Public Switched Telephone Network) analog. Faks sangat tergantung pada waktu dan kualitas
sinyal, sehingga pengiriman faks lebih sensitif pada lingkungan VoIP.
Berikut ini adalah sejumlah perubahan yang disarankan dalam pengaturan untuk HP LaserJet
Analog Fax Accessory 500 apabila terhubung ke layanan VoIP:
●
Mulai dengan kecepatan faks yang diatur dalam mode Fast [Cepat] (V.34) dan ECM (Mode Koreksi
Kesalahan) diaktifkan. Protokol V.34 menangani setiap perubahan dalam kecepatan pengiriman
yang diperlukan untuk mengakomodasi jaringan VoIP.
●
Jika terjadi banyak kesalahan atau upaya coba ulang dengan kecepatan faks diatur ke Fast [Cepat],
aturlah kecepatan ke Medium [Sedang] (V.17).
●
Jika kesalahan dan upaya coba ulang terus berlanjut, atur kecepatan faks ke Slow [Lambat] (V.29)
karena beberapa sistem VoIP tidak dapat menangani kecepatan sinyal yang lebih tinggi terkait
dengan faks.
●
Pada kasus yang jarang terjadi, jika kesalahan terus berlanjut, matikan ECM pada produk. Kualitas
gambar mungkin menurun. Pastikan bahwa kualitas gambar dapat diterima bila ECM dimatikan
sebelum menggunakan pengaturan ini.
●
Jika perubahan pengaturan sebelumnya tidak memperbaiki keandalan faks VoIP, hubungi penyedia
VoIP Anda untuk minta bantuan.
Masalah pada penerimaan faks
Masalah Penyebab Solusi
Panggilan faks masuk tidak dijawab oleh
aksesori faks (faks tidak terdeteksi).
Pengaturan rings-to-answer [jumlah
dering sebelum dijawab] mungkin tidak
diatur dengan benar.
Periksa pengaturan dering-ke-jawab.
Kabel faks mungkin tidak terhubung
dengan benar, atau kabel faks tidak
berfungsi.
Periksa pemasangannya. Pastikan Anda
menggunakan kabel faks yang
disertakan bersama produk atau
bersama aksesori faks.
Saluran telepon mungkin tidak berfungsi. Cabut aksesori faks dari jack telepon,
dan kemudian hubungkan ke telepon.
Coba lakukan panggilan telepon untuk
memastikan apakah saluran telepon
berfungsi dengan baik.
Jika Anda menggunakan sistem PBX,
sinyal deringnya mungkin tidak
dikonfigurasi dengan benar.
Periksa konfigurasi sinyal dering pada
sistem PBX.
308 Bab 10 Mengatasi masalah IDWW