HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - Panduan Pengguna

Mengatasi masalah perangkat lunak produk
(Windows)
Driver cetak untuk produk tidak terlihat dalam folder Printer
1.
Instal ulang perangkat lunak produk.
CATATAN: Tutup semua aplikasi yang berjalan. Untuk menutup aplikasi yang memiliki ikon pada
baki sistem, klik kanan ikon tersebut, lalu pilih Close [Tutup] atau Disable [Nonaktifkan].
2.
Coba hubungkan kabel USB ke port USB lain pada komputer.
Pesan kesalahan muncul saat penginstalan perangkat lunak
berlangsung
1.
Instal ulang perangkat lunak produk.
CATATAN: Tutup semua aplikasi yang berjalan. Untuk menutup aplikasi yang memiliki ikon pada
baki sistem, klik kanan ikon tersebut, lalu pilih Close [Tutup] atau Disable [Nonaktifkan].
2.
Periksa jumlah ruang kosong pada drive yang akan diinstal dengan perangkat lunak produk. Bila
perlu, kosongkan ruang sebanyak mungkin, lalu instal ulang perangkat lunak produk.
3.
Bila perlu, jalankan Disk Defragmenter, lalu instal ulang perangkat lunak produk.
Produk berada dalam mode Siap, namun tidak mencetak apa pun
1.
Cetak halaman konfigurasi, lalu verifikasikan bahwa produk masih berfungsi.
2.
Verifikasi bahwa semua kabel terpasang dengan benar dan dalam spesifikasi. Termasuk di sini
kabel USB dan daya. Coba kabel yang baru.
3.
Verifikasikan bahwa alamat IP produk yang tercantum pada halaman konfigurasi telah sesuai
dengan alamat IP pada port perangkat lunak. Gunakan salah satu prosedur berikut ini:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, dan Windows Vista
a. Klik Start [Mulai], atau untuk Windows Vista klik ikon Windows pada sudut kiri bawah layar.
b. Klik Settings [Pengaturan].
c. Klik Printers and Faxes [Printer dan Faks] (menggunakan tampilan menu Start standar) atau
klik Printers [Printer] (menggunakan tampilan menu Start Klasik).
d. Klik-kanan ikon driver produk, kemudian pilih Properties [Properti].
e. Klik tab Ports [Port], lalu klik Configure Port [Konfigurasikan Port].
316 Bab 10 Mengatasi masalah IDWW