HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575-User Guide

接收传真消息
表 10-2 接收传真消息
信息 错误编号 说明 操作
成功 不适用 传真已成功传输。 无。
已阻塞 不适用 接收方传真机正在使用阻止号码
功能，此传真被阻止。
无。
失败 任意 传真可能已损坏或未发送。 请发送方重新发送传真；如果错
误仍然存在，请联系支持部门。
失败
0
页面宽度不兼容，或者页面的错
误行太多。
请发送方重新发送传真；如果错
误仍然存在，请联系支持部门。
失败 17、36 发送方与接收方之间的电话连接
中断。
让发送方重新发送传真（如果发
送方传真机没有自动重试）。
失败 除 17 或 36 以外的任意代码 常规通信问题：传真传输中断或
没有按预期方式进行。
请发送方重新发送传真；如果错
误仍然存在，请联系支持部门。
空格错误
0
无法从磁盘中读取图像文件或将
其写入到磁盘中；产品磁盘可能
已损坏，或者磁盘中没有空间。
请发送方重新发送传真；如果错
误仍然存在，请联系支持部门。
内存错误
0
产品内存不足。 如果错误仍然存在，从产品内存
中删除项目，如已存储的作业或
保存的传真。
打印错误
0
无法解码接收到的图像文件。 请发送方重新发送传真；如果纠
错模式尚未启用，则将其启用。
电源故障
0
在传真接收过程中发生电源故障。 请发送方重新发送传真。
未检测到传真 17、36 向传真机发送了语音呼叫。 无
服务设置
控制面板菜单中的这些项目用于在 HP 服务代表为您提供帮助时使用。
故障排除菜单中的设置
1. 从产品控制面板的主屏幕中，滚动至并轻触管理按钮。
2. 打开以下菜单：
●
故障排除
●
传真
传真 T.30 跟踪 这是一份上次发出或接收传真时发送方传真机与接收方传真机之间的所有通信的打
印报告。该报告中包含了详细的错误代码和其它一些信息，它们可能有助于解决发
送或接收传真时遇到的特定问题。请先打印此报告再联系 HP 客户支持部。
传真 V.34 此设置控制调制解调器的传输方法。正常该设置使调制解调器可选择高达 33,600 bps
的任意支持的传输速度。根据发送或接收的速度设置，关设置可将传真速度设置为
14,400 bps 或以下。
ZHCN
解决传真问题
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