HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User guide

Problem Uzrok Rješenje
Možda je aktivirana značajka poziva
na čekanju.
Provjerite da faks telefonska linija nema
aktiviranu značajku poziva na čekanju.
Obavijest o pozivu na čekanju može
prekinuti faks poziv u tijeku, a to će
dovesti do komunikacijske pogreške.
Dodatak za faksiranje prima faksove, ali
ih ne šalje.
Ukoliko je faks dodatak priključen na
PBX sustav, PBX sustav možda generira
signal za slobodno biranje koji faks
dodatak ne može detektirati.
Onemogućite postavku za
prepoznavanje tonskog signala.
Možda se radi o lošoj telefonskoj vezi. Pokušajte kasnije ponovno.
Možda je pokvaren uređaj za primanje
faksa.
Probajte poslati faks na neki drugi faks
uređaj.
Možda telefonska linija ne radi. Iz telefonske utičnice odvojite faks
dodatak i priključite telefon. Pokušajte
uputiti telefonski poziv da biste provjerili
da li telefonska linija radi.
Odlazni faks nastavlja birati. Dodatak za faksiranje automatski
ponovo bira broj faksa ako su uključene
mogućnosti Ponovno biranje kad je linija
zauzeta ili Ponovno biranje kad nema
odgovora.
Radi se o normalnom postupku. Ako ne
žalite da faks pokušava ponovo,
postavite mogućnost Ponovno biranje
kad je linija zauzeta na 0, mogućnost
Ponovno biranje kad nema odgovora na
0 i mogućnost Redial no error (Ponovno
biranje u slučaju pogreške) na 0.
Faksovi koje šaljete ne stižu na faks
primatelja.
Faks primatelja može biti isključen ili se
nalaziti u stanju s greškom, kao npr. biti
bez papira.
Nazovite primatelja kako bi provjerio je
li faks uređaj uključen i spreman za
primanje faksova.
Faks se možda nalazi u memoriji
čekajući na ponovno biranje zauzetog
broja ili se ispred njega nalaze drugi
faksovi koji čekaju na slanje.
Ak
o je
iz bilo kojeg od ovih razloga
zadatak faksiranja u memoriji, to će se
zabilježiti u zapisniku faksa. Napravite
ispis dnevnika aktivnosti faksa i u stupcu
Rezultat provjerite postoje li faks
poruke označene s Na čekanju.
Poruke o pogreškama faksiranja na upravljačkoj ploči uređaja
Ako se postupak faksiranja prekine ili do pogreške dođe tijekom prijenosa ili primitka faksa, podsustav
faksa u uređaju generira dvodijelni opis statusa/pogreške. Uobičajeni ili uspješni faksovi također
generiraju poruke s naznakom uspješnog slanja. Informacija poruke sastoji se od tekstovnog opisa i
numeričkog koda (nekoliko poruka ne sadrži numeričke kodove). Na upravljačkoj ploči uređaja
prikazuje se tekstovni dio poruke; međutim, u dnevniku aktivnosti faksa, izvješću poziva faksa i T.30
praćenje faksa nalaze se i tekstovna poruka i numerički kod. Numerički se kod prikazuje u okruglim
zagradama nakon tekstovnog dijela poruke u izvješćima.
Modem faksa generira numerički kod. Obično numerički kod (0) predstavlja normalni odgovor
modema. Neke poruke uvijek prikazuju numerički kod (0), druge ovisno o okolnostima mogu imati niz
različitih numeričkih kodova, a tek nekoliko poruka uopće nema numerički kod. U pravilu numerički
kod (0) ukazuje da pogreška nema veze s modemom faksa, ali je do nje došlo u nekom drugom dijelu
sustava faksa ili u drugom sustavu, poput sustava za ispis. Kodovi koji se razlikuju od nule daju
HRWW
Rješavanje problema s faksom
311