HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User Guide

Problemen met het ontvangen van faxen
Probleem Oorzaak Oplossing
Inkomende faxoproepen worden niet
beantwoord door de faxmodule (geen fax
herkend).
De instelling voor het aantal beltonen is
wellicht niet goed ingesteld.
Controleer de instelling van het aantal
beltonen.
Het faxsnoer is wellicht niet goed
aangesloten of functioneert niet.
Controleer de installatie. Controleer of u
het faxsnoer gebruikt dat bij het apparaat
of de faxmodule is geleverd.
Mogelijk werkt de telefoonlijn niet. Koppel de faxmodule los van de
telefoonaansluiting en sluit vervolgens
een telefoon aan. Probeer te bellen om te
controleren of de telefoonlijn functioneert.
Als u een PBX-systeem gebruikt, zijn de
belsignalen mogelijk niet correct
geconfigureerd.
Controleer de belsignaalconfiguratie op
het PBX-systeem.
Een voicemailservice kan
binnenkomende faxen storen.
Voer een van de volgende handelingen
uit:
●
Gebruik een speciale telefoonlijn
voor faxoproepen.
●
Verlaag het aantal belsignalen voor
de faxmodule zodat deze minder
zijn dan het aantal belsignalen voor
de voicemail.
Faxen worden zeer langzaam
ontvangen.
U ontvangt mogelijk een complexe fax,
bijvoorbeeld een fax met veel
afbeeldingen.
Het ontvangen van complexe faxen neemt
meer tijd in beslag.
Het verzendende faxapparaat heeft
wellicht een lage modemsnelheid.
De faxmodule ontvangt de fax met de
hoogste snelheid die op het verzendende
faxapparaat kan worden gebruikt.
Wacht tot het ontvangen van de fax is
voltooid.
De resolutie waarop de fax wordt
verzonden of ontvangen is zeer hoog.
Een hogere resolutie geeft meestal een
betere kwaliteit, maar leidt ook tot een
langere transmissietijd.
Vraag de afzender om de resolutie te
verlagen en de fax opnieuw te
verzenden.
Als er een slechte telefoonverbinding is,
wordt de overdrachtssnelheid op de
faxmodule en op het verzendende
faxapparaat verlaagd om fouten te
kunnen herstellen.
Vraag de afzender om de fax opnieuw te
verzenden. Vraag het telefoonbedrijf de
telefoonlijn te controleren.
Er worden geen faxen afgedrukt op het
product.
Er bevindt zich geen papier in de
invoerlade.
Plaats papier. Faxen die worden
ontvangen terwijl het papier op is,
worden opgeslagen en afgedrukt nadat
het papier is bijgevuld.
NLWW
Faxproblemen oplossen
317