HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 User Guide

Ongelmanratkaisun tarkistusluettelo
Noudata seuraavia ohjeita, kun yrität ratkaista laitteeseen liittyvää ongelmaa.
1.
Jos ohjauspaneeli on tyhjä tai musta, toimi seuraavasti:
a.
Tarkista virtajohto.
b.
Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
c.
Tarkista, että käytät laitteelle sopivaa jännitettä. (Tarkista laitteen jännite sen takaosassa
olevasta tarrasta.) Jos käytät jatkojohtoa, jonka jännite on määritettyjen rajojen ulkopuolella,
kytke laite suoraan pistorasiaan. Jos se on jo kytketty pistorasiaan, kokeile toista pistorasiaa.
d.
Jos tulostin ei edelleenkään saa virtaa, ota yhteys HP:n asiakaspalveluun.
2.
Ohjauspaneelissa tulisi näkyä ilmoitus Valmis-tilasta. Jos näyttöön tulee virheilmoitus, ratkaise
ongelma toimimalla ohjauspaneelissa olevien ohjeiden mukaan.
3.
Tarkista kaapelit.
a.
Tarkista laitteen ja tietokoneen tai verkkopistorasian väliset kaapeliliitännät. Varmista, että
kaapeli on napakasti kiinni.
b.
Varmista, että itse kaapeli ei ole viallinen. Kokeile toista kaapelia, jos mahdollista.
c.
Tarkista verkkoliitäntä.
4.
Varmista, että käytetyn paperin koko ja laatu täyttävät vaatimukset. Avaa myös Lokerot-valikko
laitteen ohjauspaneelista ja varmista, että lokeron asetukset on määritetty oikein paperityypin
ja -koon mukaan.
5.
Tulosta asetussivu. Jos laite on yhdistetty verkkoon, myös HP Jetdirect -sivu tulostuu.
a.
Valitse laitteen ohjauspaneelin aloitusnäytössä Hallinta-painike.
b.
Avaa seuraavat valikot:
◦
Raportit
◦
Vahvistus-/tilasivut
◦
Asetussivu
c.
Tulosta sivu valitsemalla Tulosta-painike.
Jos sivu ei tulostu, varmista, että vähintään yhdessä lokerossa on paperia.
Jos laitteessa ilmenee sivutukos, poista tukos ohjauspaneelin ohjeiden mukaan.
Jos sivu ei tulostu oikein, ota yhteyttä HP:n asiakaspalveluun.
Jos sivu tulostuu oikein, ongelma liittyy todennäköisesti käytettävään tietokoneeseen,
tulostinohjaimeen tai ohjelmaan.
248 Luku 10 Ongelmien ratkaiseminen FIWW