HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 User Guide

Problémamegoldási ellenőrzőlista
Kövesse ezeket a lépéseket, amikor a készülékkel kapcsolatos problémát próbál megoldani.
1.
Ha a kezelőpanel üres vagy fekete, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
a.
Ellenőrizze a tápkábelt.
b.
Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva.
c.
Ellenőrizze, hogy a tápfeszültség értéke megfelel-e a készülék tápkonfigurációjának. (Lásd a
készülék hátulján található, hálózati feszültségigényre vonatkozó címkét.) Ha hosszabbítót
használ, és ennek feszültsége nem felel meg az előírásoknak, csatlakoztassa a készüléket
közvetlenül a fali csatlakozóhoz. Ha a készülék már csatlakozik a fali csatlakozóhoz, próbáljon
ki egy másik aljzatot.
d.
Ha egyik művelettel sem sikerül visszaállítani a többfunkciós készülék áramellátását, kérjen
segítséget a HP ügyfélszolgálatától.
2.
A kezelőpanelnek Üzemkész állapotban kell lennie. Ha hibaüzenet jelenik meg, kövesse a
kezelőpanelen megjelenő utasításokat a hiba elhárításához.
3.
Ellenőrizze a kábeleket.
a.
Ellenőrizze a kábel-összeköttetést a készülék és a számítógép vagy a hálózat portja között.
Győződjön meg arról, hogy az összeköttetés biztonságos.
b.
Ha lehetséges, egy másik kábel használatával ellenőrizze, hogy a kábel nem hibás-e.
c.
Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.
4.
Ellenőrizze, hogy a kiválasztott papírméret és -típus megfelel-e a specifikációknak. Nyissa meg a
Tálcák menüt a készülék kezelőpanelén, és ellenőrizze, hogy a tálca megfelelően van-e beállítva a
papírtípushoz és -mérethez.
5.
Nyomtasson konfigurációs oldalt. Ha a készülék hálózathoz csatlakozik, HP Jetdirect oldal is ki lesz
nyomtatva.
a.
A készülék kezelőpaneljének Kezdőképernyőjén görgessen az Adminisztráció gomb
ig,
majd
érintse meg.
b.
Nyissa meg a következő menüket:
◦
Jelentések
◦
Konfiguráció/Állapotoldalak
◦
Konfigurációs lap
c.
Érintse meg a Nyomtatás gombot az oldal kinyomtatásához.
Ha az oldalt nem nyomtatja ki a készülék, ellenőrizze, hogy legalább az egyik tálcában van-e papír.
Ha elakadt a papír a készülékben, az elakadás megszüntetéséhez kövesse a kezelőpanelen
megjelenő utasításokat.
258 10. fejezet Hibaelhárítás HUWW