HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 User Guide

Løse problemer med det kablede nettverket
Kontroller følgende punkter for å bekrefte at produktet kommuniserer med nettverket. Skriv ut en
konfigurasjonsside fra produktets kontrollpanel før du går i gang, for å finne produktets IP-adresse som
står oppført på denne siden.
●
Produktet har en dårlig fysisk tilkobling
●
Datamaskinen bruker feil IP-adresse for produktet (Windows)
●
Datamaskinen kan ikke kommunisere med produktet
●
Produktet bruker feil nettverksinnstillinger for kobling og tosidig utskrift
●
Ny programvare kan føre til kompatibilitetsproblemer
●
Datamaskinen eller arbeidsstasjonen er kanskje ikke riktig konfigurert
●
Produktet er deaktivert, eller andre nettverksinnstillinger er feil
Produktet har en dårlig fysisk tilkobling
1.
Kontroller at produktet er koblet til riktig nettverksport med en kabel som er lang nok.
2.
Kontroller at kabelen er koblet ordentlig til.
3.
Se på porten for nettverkstilkobling på baksiden av produktet, og kontroller at den gule
aktivitetslampen og den grønne lampen for tilkoblingsstatus lyser.
4.
Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve med en annen kabel eller port på huben.
Datamaskinen bruker feil IP-adresse for produktet (Windows)
1. Åpne skriveregenskapene, og klikk på kategorien Porter. Kontroller at den gjeldende IP-adressen
til produktet er valgt. Produktets IP-adresse står oppført på konfigurasjonssiden.
2.
Hvis du installerte produktet ved bruk av HPs standard TCP/IP-port, merker du av for alternativet for
alltid å skrive ut på denne skriveren, selv om IP-adressen endres.
3.
Hvis du installerte produktet ved bruk av Microsofts standard TCP/IP-port, bruker du vertsnavnet i
stedet for IP-adressen.
4.
Hvis IP-adressen er riktig, sletter du produktet og legger det til på nytt.
302 Kapittel 10 Løse problemer NOWW