HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User Guide

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem
urządzenia w systemie Windows
Sterownik druku nie jest widoczny w folderze Drukarki
1.
Zainstaluj ponownie oprogramowanie urządzenia.
UWAGA: Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje. Aby zamknąć aplikację, której ikona
znajduje się w zasobniku systemowym, kliknij tę ikonę prawym przyciskiem i wybierz polecenie
Zamknij lub Wyłącz.
2.
Spróbuj podłączyć kabel USB do innego portu USB komputera.
Podczas instalowania oprogramowania został wyświetlony
komunikat o błędzie
1.
Zainstaluj ponownie oprogramowanie urządzenia.
UWAGA: Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje. Aby zamknąć aplikację, której ikona
znajduje się w zasobniku systemowym, kliknij tę ikonę prawym przyciskiem i wybierz polecenie
Zamknij lub Wyłącz.
2.
Sprawdź, czy na dysku, na którym ma być zainstalowane oprogramowanie urządzenia znajduje
się wystarczająca ilość wolnego miejsca. W razie potrzeby zwolnij jak najwięcej miejsca i
ponownie zainstaluj oprogramowanie.
3.
W razie potrzeby uruchom defragmentator dysku i ponownie zainstaluj oprogramowanie.
Urządzenie jest w trybie gotowości, ale nie drukuje
1.
Wydrukuj stronę konfiguracji i zweryfikuj sprawność działania urządzenia.
2.
Sprawdź, czy wszystkie kable są dokładnie podłączone i czy spełniają wymagania określone w
specyfikacji. Dotyczy to także kabli USB i przewodów zasilających. Spróbuj użyć nowego
przewodu.
3.
Sprawdź, czy adres IP na stronie konfiguracji jest zgodny z adresem IP portu oprogramowania.
Wykonaj jedną z poniższych procedur:
System Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 i Windows Vista
a. Kliknij przycisk Start lub ikonę Windows w systemie Windows Vista w lewym dolnym rogu
ekranu.
b. Kliknij przycisk Ustawienia.
c. Kliknij pozycję Drukarki i faksy (w domyślnym widoku menu Start) lub kliknij pozycję
Drukarki (w klasycznym widoku menu Start).
326 Rozdział 10 Rozwiązywanie problemów PLWW