HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User Guide

Se a página for impressa corretamente, o problema está provavelmente no computador que você
está usando, no driver de impressão, ou no programa.
6.
Verifique se o driver de impressão deste produto está instalado. Verifique o programa para certificar-
-se de estar usando o de impressão deste produto. O driver de impressão está no CD que
acompanha o produto. Você também pode efetuar o download do driver de impressão neste site:
www.hp.com/go/ljcolorflowMFPM575_software.
7.
Imprima um documento pequeno a partir de outro programa que já tenha funcionado corretamente
antes. Se isso funcionar, o problema está no programa. Se isso não funcionar (se o documento não
for impresso), execute essas etapas:
a.
Tente imprimir o trabalho de outro computador que tenha o software da impressora instalado.
b.
Se o produto foi conectado à rede, conecte-o diretamente a um computador usando um cabo
USB. Redirecione o produto para a porta adequada ou reinstale o software, escolhendo o novo
tipo de conexão que será usado.
PTWW
Lista de verificação de solução de problemas
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