HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User Guide

Páginas internas de teste com qualidade impressão
Utilize as páginas de solução de problemas na qualidade de impressão para ajudar a diagnosticar e a
resolver problemas na qualidade de impressão em cores.
1.
Na tela inicial do painel de controle do produto, role até o botão Administração e toque nele.
2.
Abra os seguintes menus:
●
Solução de problemas
●
Imprimir páginas de qualidade
●
Págs. solução prob. de QI
3.
Toque no botão Imprimir. O produto imprime várias páginas de solução de problemas na qualidade
de impressão.
4.
Para usar as páginas para resolver o problema, siga as instruções no site de solução de problemas
de qualidade de impressão em
www.hp.com/go/printquality/ljcolorflowMFPM575.
Inspecione visualmente o cartucho de toner
1.
Remova o cartucho de toner do produto.
2.
Verifique se há danos no chip da memória.
3.
Examine a superfície do tambor de imagem verde na parte superior do cartucho de impressão.
CUIDADO: Não toque no tambor de imagem. Impressões digitais no tambor de imagem podem
causar problemas na qualidade de impressão.
4.
Se houver algum arranhão, impressão digital ou outro dano no tambor de imagem, substitua o
cartucho de impressão.
5.
Se o tambor de imagem não estiver danificado, agite o cartucho de toner delicadamente várias
vezes e reinstale-o. Imprima algumas páginas para ver se o problema foi corrigido.
Verificar o papel e o ambiente de impressão
Usar papel que atenda às especificações da HP
Use papel diferente se estiver ocorrendo um destes problemas:
●
A impressão está muito clara ou parece desbotada em algumas áreas.
●
Manchas de toner presentes nas páginas impressas.
●
O toner está borrando as páginas impressas.
●
Os caracteres impressos não estão bem formados.
●
As páginas impressas estão enroladas.
280 Capítulo 10 Solução de problemas PTWW