HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User Guide

Problema Motivo Solução
O recurso Programação de impressão de
fax está sendo usado.
Os faxes são impressos de acordo com a
programação. Para imprimir faxes
imediatamente, desabilite o recurso
Programação de impressão de fax.
O produto está com pouco toner ou o
toner acabou.
Se configurado, o produto parará de
imprimir assim que o toner acabar ou seu
nível estiver baixo. Todos os faxes
recebidos são armazenados na memória
e impressos depois que o toner é reposto.
A chamada recebida pode ser uma
chamada de voz.
As chamadas de voz recebidas
geralmente aparecem no relatório de
chamadas como um erro de Nenhum
fax detectado. Como há chamadas de
voz e não um erro de fax, nenhuma ação
é necessária.
O recebimento do fax foi interrompido. Certifique-se de desativar o recurso de
chamada em espera em uma linha
telefônica para fax. Um aviso de
chamada em espera pode interromper
uma chamada de fax em andamento,
causando um erro de comunicação.
O recurso Programação de impressão de
fax está definido como a opção Sempre
armazenar faxes.
Altere a configuração Programação de
impressão de fax para a opção Sempre
imprimir faxes.
Problemas com o envio de fax
Problema Motivo Solução
A transmissão de faxes está muito lenta. Talvez você esteja enviando um fax muito
complexo, por exemplo, com muitos
gráficos.
A transmissão de faxes complexos é mais
demorada.
A máquina que está recebendo o fax
pode ter uma velocidade de modem
lenta.
O acessório de fax só envia o fax na
velocidade de modem mais rápida
utilizada pela máquina de fax de destino.
Aguarde a conclusão da transmissão do
fax.
A resolução na qual o fax foi enviado ou
recebido é muito alta. Uma maior
resolução geralmente resulta em melhor
qualidade, mas também aumenta o
tempo de transmissão.
Diminua a resolução e altere a opção
Otimizar texto/figura.
Se a conexão da linha telefônica for de
má qualidade, o acessório e a máquina
de fax que estão recebendo o fax
diminuem a velocidade da transmissão
para corrigir erros.
Cancele e envie o fax novamente. Peça à
companhia telefônica para verificar a
linha telefônica.
314 Capítulo 10 Solução de problemas PTWW