HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 - User Guide

Mensagens de recebimento de fax
Tabela 10-2 Mensagens de recebimento de fax
Mensagem Erro nº Descrição Ação
Sucesso
n/d A transmissão do fax foi bem-
-sucedida.
Nenhuma.
Bloqueado
n/d O aparelho receptor do fax está
usando o recurso de número
bloqueado e está bloqueando
esse fax.
Nenhuma.
Falha
Qualquer O fax pode estar corrompido ou
não ter sido enviado.
Solicite ao remetente para enviar
o fax outra vez; se o erro persistir,
entre em contato com o suporte.
Falha
0 Largura de página incompatível
ou página com muitas linhas
inadequadas.
Solicite ao remetente para enviar
o fax outra vez; se o erro persistir,
entre em contato com o suporte.
Falha
17, 36 Conexão telefônica perdida ou
interrupção entre o remetente e o
receptor.
Peça ao remetente para reenviar
o fax (se o aparelho de envio não
tentar automaticamente).
Falha
Qualquer um além de 17 ou 36 O problema de comunicação
geral onde a transmissão de fax
foi interrompida ou não funcionou
como esperado.
Solicite ao remetente para enviar
o fax outra vez; se o erro persistir,
entre em contato com o suporte.
Falha de espaço
0 Não foi possível ler ou gravar o
arquivo de imagem no disco; o
disco do produto pode estar
corrompido ou não ter espaço
disponível.
Solicite ao remetente para enviar
o fax outra vez; se o erro persistir,
entre em contato com o suporte.
Erro de memória
0 Sem memória no produto. Se o erro persistir, exclua itens da
memória do produto, como
trabalhos armazenados ou faxes
salvos.
Falha na impressão
0 O arquivo de imagem recebido
não pode ser decodificado.
Peça ao remetente para reenviar
o fax; habilite o Modo de
correção de erros caso esse modo
ainda não tenha sido habilitado.
Queda de energia
0 Ocorreu uma queda de energia
durante a recepção do fax.
Peça ao remetente para enviar o
fax novamente.
Nenhum fax detectado
17, 36 Foi feita uma chamada de voz
para o fax.
Nenhum
Configurações de serviço
Os itens nos menus do painel de controle devem ser usados quando um representante de serviço da HP
estiver ajudando você.
318 Capítulo 10 Solução de problemas PTWW