HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 User Guide

Rezolvarea problemelor de fax
Lista de verificare pentru soluţionarea problemelor legate de fax
Utilizaţi următoarea listă de verificare pentru identificarea cauzei oricăror probleme legate de fax pe care
le întâlniţi:
●
Utilizaţi cablul de fax furnizat împreună cu dispozitivul auxiliar de fax? Acest
dispozitiv auxiliar de fax a fost testat cu cablul de fax furnizat pentru a corespunde specificaţiilor
RJ11 şi specificaţiilor funcţionale. Nu-l înlocuiţi cu alt cablu de fax; pentru dispozitivul auxiliar de
fax analogic este necesar un cablu de fax analogic. De asemenea este necesară o conexiune
telefonică analogică.
●
Conectorul pentru linia de fax/telefon este poziţionat în priza dispozitivului
auxiliar de fax? Asiguraţi-vă că mufa de telefon este poziţionată corect în priză. Introduceţi
conectorul în priză până când se fixează cu un clic.
●
Priza telefonică de perete funcţionează corect? Verificaţi dacă există ton, ataşând un
telefon la priza de perete. Auziţi tonul de apel şi reuşiţi să apelaţi sau să recepţionaţi un apel
telefonic?
Ce tip de linie telefonică utilizaţi?
●
Linie dedicată: O linie telefonică/de fax analogic standard, alocată pentru primirea şi trimiterea
de faxuri.
NOTĂ: Linia telefonică trebuie să fie numai pentru utilizare cu faxul şi să nu fie partajată cu alte
tipuri de dispozitive telefonice. Exemplele includ sistemele de alarmă care utilizează linia telefonică
pentru notificări către o firmă de monitorizare.
●
Sistem PBX: Un sistem telefonic pentru instituţii. Telefoanele casnice standard şi accesoriul de fax
utilizează un semnal telefonic analogic. Unele sisteme PBX sunt digitale şi este posibil să nu fie
compatibile cu accesoriul de fax. Dacă utilizaţi produsul cu un sistem PBX digital, contactaţi furnizorul
reţelei de telefonie şi solicitaţi un adaptor adecvat pentru a converti conexiunea PBX digitală într-una
analogică.
●
Linii în serie: O caracteristică a sistemelor telefonice în care un apel nou „se mută” la următoarea
linie disponibilă atunci când prima linie care primeşte apelul este ocupată. Încercaţi să ataşaţi
produsul la prima linie telefonică de intrare. Dispozitivul auxiliar de fax va răspunde la telefon după
ce sună de un număr de ori stabilit prin setarea numărului de apeluri până la răspuns.
NOTĂ: Liniile derivate pot cauza probleme la recepţionarea faxurilor. Nu se recomandă să
utilizaţi linii în serie cu acest produs.
Utilizaţi un dispozitiv de protecţie la supratensiune?
Puteţi să utilizaţi un dispozitiv de protecţie la supratensiune între mufa de perete şi accesoriul de fax,
pentru a proteja accesoriul împotriva curentului electric care circulă prin liniile telefonice. Aceste
dispozitive pot să provoace unele probleme de comunicare cu faxul, prin degradarea calităţii semnalului
telefonic. Dacă aveţi probleme cu trimiterea sau primirea faxurilor şi utilizaţi unul dintre aceste dispozitive,
312 Capitolul 10 Rezolvarea problemelor ROWW