HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 User Guide

Problemă Cauză Soluţia
Un fax de o singură pagină se imprimă
pe două pagini.
S-a adăugat antetul de fax în partea
superioară a paginii, împingând textul şi
pe a doua pagină.
Pentru a imprima un fax de o pagină pe
o singură pagină, setaţi antetul suprapus
în modul de suprapunere sau reglaţi
setarea de potrivire în pagină.
Documentul se opreşte în alimentatorul de
documente în mijlocul operaţiei de
trimitere a faxului.
A apărut un blocaj în alimentatorul de
documente.
Eliminaţi blocajul şi trimiteţi din nou faxul.
Volumul sunetelor produse de accesoriul
de fax este prea mare sau prea mic.
Trebuie să reglaţi setarea de volum. Reglaţi volumul în meniul Setări de
trimitere faxuri şi meniul Setări de
recepţionare faxuri.
Utilizarea faxului în reţele VoIP
Tehnologia VoIP transformă semnalul telefonic analogic în biţi digitali. Aceştia sunt apoi asamblaţi în
pachete care călătoresc pe Internet. Pachetele sunt transformate şi transmise înapoi sub formă de semnale
analogice la destinaţie sau în apropierea destinaţiei.
Transmiterea informaţiilor pe internet se realizează digital şi nu analogic. În consecinţă, există diferite
restricţii la transmisiile fax, care pot necesita setări de fax diferite faţă de reţeaua analogică de telefonie
publică (PSTN). Faxul depinde foarte mult de sincronizare şi de calitatea semnalului, astfel încât o
transmisie de fax este mai sensibilă pentru un mediu VoIP.
În continuare sunt prezentate modificările sugerate pentru setările de la Accesoriu 500 de fax
analogic HP LaserJet când acesta este conectat la un serviciu VoIP:
●
Începeţi cu viteza faxului setată la modul Rapid (V.34) şi cu modul Corecţie erori activat. Protocolul
V.34 gestionează orice modificări ale vitezei de transmisie necesare pentru adaptarea la reţelele
VoIP.
●
Dacă survin erori sau reîncercări numeroase atunci când viteza faxului este setată la modul Rapid,
setaţi-o la Mediu (V.17).
●
Dacă erorile şi reîncercările persistă, s
e
taţi viteza faxului la Lent (V.29), deoarece unele sisteme VoIP
nu pot accepta rate mai mari de transmisie asociate cu faxul.
●
În cazuri rare, dacă erorile persistă, dezactivaţi modul ECM de la produs. Calitatea imaginii poate
scădea. Înainte de a utiliza această setare, asiguraţi-vă că este acceptabilă calitatea imaginii când
modul ECM este dezactivat.
●
Dacă modificările de setări anterioare nu au îmbunătăţit funcţionalitatea faxului pentru transmisii
VoIP, contactaţi furnizorul de servicii VoIP pentru asistenţă.
Probleme la primirea faxurilor
Problemă Cauză Soluţia
Apelurilor de fax primite nu li se răspunde
de către accesoriul de fax (fax
nedetectat).
Este posibil ca numărul de apelări până
la răspuns să nu fie setat corect.
Verificaţi setarea numărului de apelări
până la răspuns.
ROWW
Rezolvarea problemelor de fax
315