HP LaserJet Enterprise Color Flow MFP M575 User Guide

Problemă Cauză Soluţie
Este posibil ca linia telefonică să nu
funcţioneze.
Deconectaţi accesoriul de fax de la priza
telefonică şi conectaţi un telefon. Încercaţi
să apelaţi un număr de telefon pentru a
vă asigura că linia funcţionează.
Este posibil ca linia telefonică să aibă
interferenţe sau să fie de calitate slabă.
Încercaţi să utilizaţi o viteză de fax mai
mică pentru a îmbunătăţi fiabilitatea
transmisiei. Utilizaţi meniul Setări de
apelare prin fax pentru a seta viteza
faxului pentru trimiterea de faxuri.
Este posibil să fie activă o caracteristică
de apel în aşteptare.
Verificaţi dacă linia telefonică a faxului
nu este activă o caracteristică de apel în
aşteptare. O not
ificare de apel în
aşteptare poate să întreru
pă un apel de
fax în desfăşurare, ceea ce cauzează o
eroare de comunicaţie.
Accesoriul de fax primeşte faxuri, dar nu
trimite.
Dacă accesoriul de fax este cuplat la un
sistem PBX, este posibil ca sistemul PBX să
genereze un ton de apelare pe care
accesoriul de fax nu îl poate detecta.
Dezactivaţi setarea de detectare a tonului
de apel.
Este posibil să existe o conexiune
telefonică slabă.
Încercaţi mai târziu.
Este posibil ca dispozitivul fax de la
destinaţie să nu funcţioneze corect.
Încercaţi să trimiteţi către un alt aparat de
fax.
Este posibil ca linia telefonică să nu
funcţioneze.
Deconectaţi accesoriul de fax de la priza
telefonică şi conectaţi un telefon. Încercaţi
să apelaţi un număr de telefon pentru a
vă asigura că linia funcţionează.
Apelurile pentru faxul trimis continuă. Dispozitivul auxiliar de fax reapelează
automat u
n
număr de fax dacă opţiunea
Reapelare la ocupat este activată sau
dacă opţiunea Reapelare dacă nu
răspunde este activată.
Acest mod de funcţionare este normal.
Dacă nu doriţi ca faxul să încerce din
nou, setaţi opţiunea Reapelare la ocupat
la 0, setaţi opţiunea Reapelare dacă nu
răspunde la 0 şi setaţi opţiunea Redial on
error (Reapelare în caz de eroare) la 0.
Faxurile pe care le trimiteţi nu ajung la
aparatul de fax receptor.
Este posibil ca aparatul de fax receptor să
fie oprit sau să aibă o condiţie de eroare,
cum ar fi lipsa hârtiei.
Cereţi destinatarului să se asigure că
echipamentul de fax este pornit şi pregătit
să primească faxuri.
Este posibil ca un fax să se afle în
memorie deoarece aşteaptă să se
formeze
di
n nou un număr ocupat sau să
se trimită lucrări anterioare.
Dacă o operaţie de fax este în memorie
din oricare dintre aceste motive, în
jurnalul de faxuri va apărea o intrare
pentru operaţia respectivă. Imprimaţi
jurnalul activităţilor de fax şi verificaţi în
coloana Result (Rezultat) lucrările
desemnate ca Pending (În aşteptare).
Mesaje de eroare ale faxului pe panoul de control al produsului
Dacă procesul de transmisie a faxului este întrerupt sau survine o eroare în timpul transmisiei sau recepţiei
unui fax, subsistemul de fax al produsului generează o descriere de stare/eroare, compusă din două
318 Capitolul 10 Rezolvarea problemelor ROWW